El empleado "multitask": cuándo el querer estar en todo no funciona

Dicen de el "multitasking" o el realizar múltiples tareas a la vez conduce al caos, pero algunos expertos consideran que, bien gestionada, puede convertirse en el mejor camino para ser más productivos.

"La multitarea aumenta el rendimiento de los ordenadores, pero no ocurre lo mismo con los humanos", afirmó Marta Romo socia de la consultora organizacional Be-Up.

Ella asegura que "desde el punto de vista de la neurociencia, la multitarea no es eficiente para el funcionamiento cerebral"

El cerebro se divide en compartimentos y no pone el 100% de atención en cada cosa, sino que va "a media máquina".

Lo cierto es que, cuando estamos en "modo multi", el cerebro percibe cierto estrés y hace que utilicemos nuestros recursos de supervivencia al máximo, dijo la experta.

De esta manera nos engañamos a nosotros mismos pensando que somos más eficientes, "cuando no es cierto porque ese modo multitarea no puede sostenerse en el tiempo", matizó.

Hacer muchas cosas a la vez no es sinónimo de eficiencia. Parece que avanzamos, pero querer estar en todo no es saludable para según qué profesional.

Eva Rimbau, profesora de Recursos Humanos de la UOC (Universitat Oberta de Catalunya), apunta que con esta manera de trabajar o actuar, "lo que hace nuestro cerebro es cambiar de una tarea a otra. Atendemos de manera alternativa, pero no a la vez".

"Lo que puede ocurrir es que una de las tareas sea casi automática y, por tanto, requiera poca atención, así se puede atender a la otra sin mayores problemas, aunque difícilmente con tanta eficacia como si sólo se realizase ésta. La gente que hace mejor multitarea es porque su cerebro cambia fácilmente de foco de atención", analizó.

Al pasar los años, hacer esto se vuelve más complicado. Cuando uno realiza más de una actividad a la vez, baja su concentración en alguna de ellas y, por tanto, su rendimiento.

Sin embargo, Rimbau señala que "en momentos de aburrimiento o cansancio, combinar dos tareas de bajo riesgo, como ordenar archivos y escuchar un podcast sobre un tema interesante, puede ayudar a mejorar el nivel de estimulación y, a partir de ahí, pasar a concentrarse en una única tarea que exija una mente despierta".

Dolores Ruiz, directora de programas globales en EAE Business School, opinó: "La multitarea requiere altos niveles de concentración y, aunque tiene sus beneficios, también posee destacados aspectos negativos".

"Los empleados que son bombardeados con diferente información no prestan atención, no controlan su memoria y no cambian de una tarea a otra de forma tan eficiente como aquellos monotareas. Además, el control cognitivo puede verse dañado al querer realizar demasiadas tareas al mismo tiempo", continuó.

En el equilibrio está la virtud. Es por eso que, de acuerdo al diario español Expansión, Romo recomienda "respetar los ritmos del cuerpo, ir conociéndote poco a poco y así descubrirás que en ocasiones requieres adrenalina, emoción y hacer muchas cosas a la vez. En otros momentos del día, necesitarás parar y centrarte en una sola tarea focalizando tu atención".

"Para mí, la clave está en conocer en qué momentos del día tu cerebro te pide una cosa u otra", sentenció.