Hot Sale: ¿qué novedades trae la edición de este año?
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La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) ultima los preparativos de la novena edición de Hot Sale, uno de las actividades de ventas en línea más importante del país que se realizará del 30 de mayo al 1 de junio.
La primera edición de Hot Sale fue en 2014, como una iniciativa de CACE para fortalecer el ecosistema digital del país, fomentando el desarrollo de la oferta de bienes y servicios e impulsando el crecimiento de los mismos a través de este tipo de acciones de venta masiva en línea.
Ese año la actividad contó con menos de 100 empresas participantes. Este número aumentó edición a edición de forma exponencial. El mayor pico fue entre 2019 y 2022, cuando la cantidad de empresas participantes se duplicó, registrando un crecimiento total del 116%.
El récord de crecimiento se registró en 2020, porque en el contexto de la pandemia de la Covid-19, muchas empresas aprovecharon esta oportunidad para incrementar sus ventas en línea: pasó de 504 a 709 empresas (41% de crecimiento).
Hot Sale: ¿cuántas empresas participarán?
Según informó la CACE a iProfesional, en 2022, serán 1.091 las empresas que formarán parte, 200 de las cuales se suman por primera vez a una acción de ventas como Hot Sale. Fuera de Buenos Aires, la cantidad de empresas participantes también creció en cada edición: en Hot Sale 2021 fueron 161, mientras que este año serán 278, lo que representa un crecimiento del 46,3%.
El sitio web de Hot Sale también evolucionó a pasos agigantados: pasó de ser una página web sencilla, donde los usuarios podían consultar los logos de las marcas oficiales participantes, hasta incorporar novedades enfocadas en mejorar la experiencia de los usuarios.
Hot Sale: ¿cuáles son las novedades de la edición 2022?
Live shopping
Luego del éxito en el último CyberMonday, el streaming de marcas en vivo hace su debut en Hot Sale. Una docena de empresas mostrarán sus productos en una transmisión de alta calidad a los usuarios.
Esto representa una gran oportunidad para aquellos que estén en duda si adquirir o no un producto, ya que podrán verlo, analizarlo, hacer preguntas en un chat y evaluar cuál es la mejor opción para su necesidad.
También se podrá preguntar por stock y opciones de un mismo producto. Las transmisiones se realizarán el 30 y el 31 de mayo, entre las 18.30 y las 22.00 de cada día.
Historias
Los usuarios encontrarán en el sitio oficial del evento un carrusel de historias similar al de redes sociales, donde podrán ver ofertas de último momento de las marcas participantes, que se irán actualizando durante los tres días. Además, habrá una historia exclusiva de Hot Sale, donde se podrán encontrar todas las comunicaciones oficiales, para no perderse ninguna oportunidad.
Mega Ofertas top estrella
Los usuarios al ingresar al sitio podrán acceder a esta nueva funcionalidad para visualizar los productos participantes con ofertas destacadas y no sólo los logos de sus marcas, cómo se podía observar en ediciones anteriores. De esta forma, podrán comparar productos de distintas marcas y las mejores ofertas.
MegaOfertas Bomba
Una vez por día, durante los tres días de evento, se anunciarán descuentos especiales en distintas categorías a las 12:00. Las MegaOfertas Bomba estarán disponibles sólo por una hora y/o hasta agotar stock.
Contenidos destacados
También estará disponible una "landing page" con ofertas destacadas de las marcas participantes. De esta forma, el usuario encontrará variedad de contenido visual con texto explicativo sobre ofertas destacadas, todo en un sólo lugar.
Más clickeados
En esta sección, los usuarios podrán acceder a un ranking de los productos más clickeados, para que vean que es lo que más está generando interés entre otros usuarios, y conocer las mejores oportunidades.
Nuevos filtros
La web tendrá nuevos filtros más funcionales y fáciles de usar, para que el usuario pueda comparar ofertas de distintas marcas de una forma sencilla. Entre los filtros destacados, se encuentra el de cuotas sin interés, descuento por volumen (2x1, 3x2, etc.), orden por precios de menor a mayor, talles, colores, entre otros.
Los rubros del Hot Sale 2022
En la edición 2022 del Hot Sale habrá 12 categorías disponibles de productos:
- Electrónica y tecnología
- Viajes
- Muebles, hogar y decoración
- Indumentaria y calzado
- Deportes y "fitness"
- Alimentos y bebidas
- Cosmética y belleza
- Automotriz
- Bebés y niños
- Emprendedores
- Servicios
- Varios.
Hot Sale 2022: se estima una facturación total de $3.000 millones
Según informó a iProfesional Tiendanube, plataforma de comercio electrónico que releva datos de sus más de 45.000 tiendas en el país, la facturación total del Hot Sale alcanzará los $3.000 millones, un 82% más que en 2021.
Además, se estima que se generarán más de 300.000 órdenes en las tiendas en línea y que estas representarán cerca de 1.100.000 productos vendidos, un crecimiento del 11% frente a 2021.
En la edición 2021 del Hot Sale, la facturación total de las tres jornadas alcanzó los $1.670 millones y se registraron más de 780.000 artículos vendidos, en más de 281.000 transacciones. Como en años anteriores, el podio de productos más vendidos lo ocuparon las prendas de invierno, como sweaters, buzos y camperas.
Desde el confinamiento social de 2020 por la pandemia del coronavirus, la categoría Decoración y hogar ganó protagonismo entre los consumidores, que hoy dan una nueva relevancia a la comodidad y la estética de sus casas.
Tiendanube lanzará una página web de libre acceso, creada especialmente para la actividad, donde se podrá acceder a las cifras e información más relevantes en tiempo real como facturación total, cantidad de ventas realizadas, cantidad de productos vendidos, ticket promedio, segmentos de mayor relevancia, distribución geográfica de los compradores, preferencias y más.
En esta nueva edición, de las 1.100 marcas que participan oficialmente del Hot Sale, más de 200 eligen a Tiendanube como plataforma para desarrollar su sitio online, lo que representa casi un 20% de los negocios adheridos.
El financiamiento, factor clave para comprar en el próximo Hot Sale
En el marco del próximo Hot Sale, la filial argentina de Google realizó un estudio junto a Ipsos para conocer cómo evolucionan los hábitos de compra en la Argentina y los factores que se tienen en cuenta a la hora de elegir y definir las compras en línea. Según informó Google a iProfesional, a lo largo de este año, se espera que el comercio electrónico en el país crezca más del 19% en comparación al año pasado.
Según el estudio, el 65% de las personas en la Argentina que participarán en el próximo Hot Sale se encuentran entre los 18 y los 34 años; y 8 de cada 10 afirman que en esta oportunidad realizarán una investigación previa más exhaustiva antes de definir sus compras, comparando los productos entre diferentes canales online y offline.
El 58% de los internautas argentinos conocen lo que es el Hot Sale y más del 50% asegura haberse enterado de la actividad a través de búsquedas en Internet (58% tráfico directo, 32% búsquedas en Google) y el 33% de los que se enteraron a través de Redes Sociales, lo hicieron desde YouTube.
El financiamiento y las ofertas serán dos factores claves: un 45% de quienes planean comprar durante la actividad coincide en que las cuotas sin interés o el financiamiento disponible serán la principal motivación para realizar su compra. La variedad en los métodos de pago (33%), la variedad y disponibilidad de artículos (33%); el tiempo de entrega (26%), los beneficios a clientes (27%), los procesos de devolución (27%) completan la lista de lo que más se tendrá en cuenta antes de realizar las compras.
Nuevos roles para las tiendas físicas
"Después de dos años de cambios radicales para la industria, es posible que el 2022 sea más esclarecedor en cuanto al crecimiento del e-commerce en fechas claves como la del Hot Sale", dijo Evangelina Suárez, directora comercial de la industria de retail para Google Argentina.
"El consumidor se inclinará cada vez más por los canales que mejor le funcionen y más lo beneficien en el momento de compra, con un especial foco en la investigación previa y en una experiencia de compra sin fricciones", vaticinó.
Desde Google observan
grandes tendencias de comportamiento. Una de ellas es la omnicanalidad se ha convertido en una conducta recurrente de las personas cuando se presentan este tipo de eventos.
Según una investigación de Google publicada el año pasado, "El futuro del retail", se estima que las tiendas físicas cumplirán nuevos roles como puntos de experiencias, centros de distribución, de venta y de pick up y que seguirán representando el 67% del crecimiento de las ventas totales en Argentina hacia 2025. Por otro lado, los consumidores harán cada vez más compras planeadas, y buscan tener más control sobre sus finanzas.
"Este año, las aplicaciones tendrán un rol importante en la experiencia completa del consumidor durante el Hot Sale", afirmó Suárez. "Los consumidores se preparan descargando las distintas apps los días previos al comienzo del evento y, mientras está transcurriendo, las utilizan en lo que refiere a la investigación previa a la compra. Sin embargo, es en el sitio web donde se concretan mayormente las compras", señaló.
Categorías con mayor intención de compra y productos más buscados para Hot Sale 2022
Según una encuesta de Google, durante el Hot Sale los consumidores tienen pensado comprar principalmente dispositivos electrónicos (35%) e indumentaria y calzado (31%). Otras categorías que se destacan son: Hogar (16%); belleza y cuidado personal (15%); viajes (14%); y bebés y niños (11%).
Durante los últimos 15 días, la categoría Indumentaria fue la que mostró un mayor crecimiento (casi un 50%) en comparación al mismo periodo en 2021. Dentro de la misma, los disfraces (255%), las botas (97%) y las prendas de abrigo (más de un 250%) son los ítems que mayor interés generaron.
En hogar se destaca un fuerte crecimiento en vajilla y cubiertos (+300%) y dentro del rubro tecnológico, los relojes y pulseras inteligentes para fitness (con un crecimiento del 42% vs el mismo período en 2021) y las consolas de videojuegos (+19%).
En lo que respecta a belleza y cuidado personal, las fragancias y los perfumes lideran el ranking de mayor crecimiento (+45%) y en la categoría de niños son los muñecos y sus accesorios (+41%).