Mercado Libre sorprende al mundo con ganancias exorbitantes y récord de usuarios en Mercado Pago

Mercado Libre, empresa latinoamericana líder en comercio electrónico y tecnología financiera, presentó sus resultados financieros para el tercer trimestre de 2024. Con un sólido desempeño, la compañía reportó ingresos netos de 5,3 mil millones de dólares, reflejando un crecimiento interanual del 35%. Estos resultados se lograron en un contexto de inversiones estratégicas enfocadas en la expansión de sus capacidades de logística, tecnología y servicios financieros, posicionando a Mercado Libre para mantener su crecimiento a largo plazo.

Uno de los motores clave detrás de los buenos resultados de Mercado Libre en el trimestre fue el aumento en la cantidad de compradores únicos en América Latina, que subió un 21% interanual, alcanzando casi 61 millones de usuarios activos.

Este crecimiento está en línea con la tendencia de digitalización y la transición del comercio físico al digital en la región. Para responder a esta demanda, la empresa ha realizado inversiones significativas en tecnología y en la optimización de la experiencia del usuario, fortaleciendo su plataforma para mantener una participación activa de sus clientes.

En cuanto al volumen bruto de mercancías vendidas (GMV), Mercado Libre reportó un aumento del 14% en términos de dólares respecto al mismo período del año anterior, alcanzando los 12,9 mil millones de dólares. Este crecimiento se mostró especialmente robusto en Brasil y México, dos de sus principales mercados, donde el GMV tuvo aumentos interanuales del 34% y 27% respectivamente en moneda local.

Mercado Libre: expansión en logística y entrega eficiente

Mercado Libre continúa ampliando su infraestructura logística con el objetivo de mejorar la rapidez y la eficiencia en sus entregas. Durante el tercer trimestre, la red de fulfillment de la empresa alcanzó una penetración del 53% del total de los envíos, en parte gracias a la apertura de nuevos centros de distribución.

Esta expansión logística se tradujo en una mejora en la velocidad de entrega, lo que favorece tanto la satisfacción del cliente como la transición del comercio offline al online.

Martín de los Santos, Chief Financial Officer de Mercado Libre, afirmó que los avances en logística reflejan el compromiso de la empresa con sus objetivos de largo plazo, incluyendo la participación en el comercio físico y la ampliación de los servicios financieros de Mercado Pago.

Según el CFO, estos esfuerzos buscan posicionar a Mercado Libre como socio principal de los usuarios en la región, en términos de servicios financieros y de comercio.

Fortalecimiento de Mercado Pago en el sector fintech

Mercado Pago, la división fintech de la compañía, también tuvo un trimestre destacado, con un crecimiento de usuarios activos del 35% interanual, alcanzando los 56 millones de usuarios. Brasil lideró esta expansión, consolidando a Mercado Pago como un actor clave en el sector financiero de América Latina. Además, la compañía informó un aumento significativo en su cartera de tarjetas de crédito, que se incrementó un 172% interanual, alcanzando los 2,3 mil millones de dólares.

Este crecimiento en el uso de las tarjetas de crédito de Mercado Pago se atribuye a una serie de beneficios exclusivos que la empresa ha implementado, como programas de cashback y mejoras en sus modelos de riesgo. Según la compañía, estas ventajas no solo han aumentado la aceptación de sus tarjetas, sino que también han impulsado el engagement de los usuarios dentro de su ecosistema, favoreciendo el cross-selling de otros productos y servicios financieros.

Otro aspecto relevante de su negocio fintech es el volumen de créditos otorgados a usuarios, que superó los 25 millones en el último trimestre.

Mercado Pago actualmente administra activos por un valor de 8 mil millones de dólares, consolidándose como el principal proveedor de servicios fintech en la región y un impulsor clave del engagement de usuarios.

Perspectivas de crecimiento a largo plazo

Las declaraciones de los líderes de la compañía indican una visión optimista sobre el crecimiento de Mercado Libre en los próximos años. Martín de los Santos destacó el potencial de expansión en comercio, publicidad, servicios financieros y el negocio de adquirencia en América Latina. Señaló que Mercado Libre continuará invirtiendo en innovación y en la excelencia operativa para mejorar la experiencia de usuario y crear valor para sus accionistas.

El desempeño de Mercado Libre en el Q3 2024 subraya su habilidad para adaptarse a las tendencias de digitalización en América Latina y consolidar su posición en el mercado a través de su red de servicios. La combinación de un sólido crecimiento en comercio electrónico, un incremento en la adopción de Mercado Pago y la expansión de su infraestructura logística refuerza su rol como líder en e-commerce y fintech en la región.

La estrategia a largo plazo de la compañía parece estar enfocada en la diversificación de servicios y en la mejora de sus capacidades operativas, con el objetivo de responder a la creciente demanda de soluciones digitales en América Latina.