Estos son los nueve errores de malos jefes que motivan la fuga de talentos

La gente no renuncia a los trabajos sino a los malos jefes, es uno de los mantras más escuchados entre profesionales del área de RR.HH. hoy en dí­a. 

Y del otro lado del mostrador, los lí­deres y responsables de los equipos siempre son capaces de encontrar la excusa perfecta para justificar la alta rotación de personal, y encubrir así­ su propia responsabilidad. 

"Pocas cosas son más costosas y chocantes que ver a buenas personas salir de la empresa", escribió Travis Bradberry, presidente de la consultora norteamericana TalentSmart, en un artí­culo publicado en LinkedIn.

Pero esto se puede evitar fácilmente, todo lo que se necesita es una nueva perspectiva y un esfuerzo adicional por parte del lí­der en la oficina.

Las organizaciones saben lo importante que es tener empleados motivados y comprometidos, pero la mayorí­a no logra que sus gerentes se encarguen de hacer esto realidad. Y cuando no lo hacen, los resultados sufren las consecuencias.

Una investigación de la Universidad de California encontró que los empleados motivados son 31% más productivos, registran 37% más ventas y son tres veces más creativos que los empleados desmotivados. También son 87% menos propensos a renunciar, según un estudio del Consejo de Liderazgo Corporativo, que abarcó más de 50.000 personas.

Otra investigación de Gallup, relevada por Gestión, mostró que el 70% de la motivación de un empleado es influenciada por su jefe.

Por tal motivo, Travis Bradberry presenta a continuación algunos de los peores errores que cometen los jefes y hacen "huir" a buenos trabajadores.

- Explotan a sus empleadosNada cansa y ahuyenta más a los buenos empleados que sentirse explotados en el trabajo. Es tan tentador hacer trabajar duro a los mejores en la oficina que los jefes a menudo caen en esta trampa.

Sobrecargar de trabajo a los buenos empleados es desconcertante, pues les hace sentir como si estuvieran siendo castigados por su buen rendimiento.

Este exceso de trabajo también es contraproducente; una reciente investigación de Stanford muestra que la productividad por hora disminuye bruscamente cuando la semana de trabajo excede de 50 horas, y después de 55 horas la productividad disminuye tanto que no se obtiene nada de trabajar más.

Si usted necesita aumentar la cantidad de trabajo que sus empleados talentosos realizan, es mejor elevar también su estatus. Puede que los mejores empleados asuman una mayor carga de trabajo por un tiempo, pero no se quedarán si sienten que su trabajo los sofoca.

Aumentos de sueldo, ascensos y cambios de puesto son formas aceptables para aumentar la carga de trabajo. Si simplemente aumenta la carga de trabajo porque la gente es talentosa, sin cambiar nada, ellos buscarán otro trabajo que les dé lo que merecen.

- No reconocen los aportes ni premian el buen trabajo

A todos les gustan los elogios, sobre todo aquellos que trabajan duro y dan todo. Los gerentes necesitan comunicarse con su equipo para averiguar qué los hace sentir bien y luego recompensarlos por un trabajo bien hecho.

Con los mejores trabajadores, esto sucederá a menudo si usted está liderando correctamente.

- No desarrollan las habilidades de su equipo

Cuando se pregunta a los jefes acerca de su desatención a los empleados, algunos tratan de excusarse, usando palabras como "confianza", "autonomí­a" y "empoderamiento". Esto es una completa tonterí­a.

Los buenos gerentes dirigen, no importa cuán talentoso sea el empleado. Prestan atención y están constantemente escuchando y dando retroalimentación.

Los empleados más talentosos quieren retroalimentación más que los menos talentosos y es su trabajo seguir dándoles eso. Si no lo hace, su mejor gente se aburrirá y se dormirá en sus laureles.

- No les importan sus empleados

Más de la mitad de las personas que abandonan su trabajo lo hacen debido a su relación con su jefe, afirma Bradberry en LinkedIn. Las compañí­as inteligentes se aseguran de que sus gerentes sepan cómo equilibrar el ser profesional con el ser humano.

Estos son los jefes que celebran el éxito de un empleado, tienen empatí­a con los que pasan por tiempos difí­ciles, y desafí­an a la gente.

Los jefes a los que no les importa de verdad sus empleados siempre tendrán altas tasas de rotación. Es imposible trabajar para alguien más de ocho horas al dí­a cuando no están involucrados personalmente y no les importa nada más que su producción.

- No cumplen sus compromisos Hacer promesas a los empleados coloca a los jefes en la delgada lí­nea que se encuentra entre hacerlos muy felices y verlos renunciar.

Cuando un gerente mantiene un compromiso, los empleados lo miran con respeto porque demuestra ser digno de confianza y honorable (dos cualidades muy importantes en un lí­der).

Pero cuando pasa por alto su compromiso, es visto como falso, indiferente e irrespetuoso. 

- Contratan y ascienden a las personas equivocadasLos empleados buenos quieren trabajar con profesionales de ideas afines. Cuando los gerentes no "hacen su trabajo" de contratar a gente capacitada, esto desmotiva de gran manera al equipo. Dar ascensos a las personas equivocadas es aún peor.

Cuando un empleado brinda todo su esfuerzo en la oficina y ve como otros reciben un ascenso solo por ser "buena gente", es un insulto inmenso. No es de extrañar que los buenos empleados se vayan en este caso.

- No permiten que sus empleados hagan lo que les apasionaLos empleados talentosos se entusiasman con lo que hacen. Darles la oportunidad de seguir sus sueños, mejora su productividad y satisfacción en el trabajo, indica el artí­culo relevado por Gestión.

Pero muchos gerentes quieren que la gente trabaje dentro de una "pequeña caja". Estos jefes temen que la productividad disminuirá si permiten que la gente amplí­e su enfoque y persiga lo que los apasiona.

Este temor es infundado. Los estudios demuestran que las personas que son capaces de perseguir sus metas en el trabajo experimentan "flow", un estado de ánimo eufórico que es cinco veces más productivo que lo normal.

- No logran motivar la creatividad

Los empleados más talentosos buscan mejorar todo lo que tocan. Si les quitan su capacidad de cambiar y mejorar las cosas porque el jefe está cómodo con el status quo, ellos empezarán a odiar sus empleos.

Enjaular ese innato deseo de crear no solo limita al equipo, sino que limita a los jefes también.

- No desafí­an a la gente intelectualmenteLos grandes gerentes desafí­an a sus empleados a lograr cosas que parecen inconcebibles al principio. En lugar de establecer objetivos mundanos y progresivos, ellos establecen objetivos altos que llevan a la gente a salir de sus zonas de confort.

Luego, los buenos gerentes hacen todo lo posible para ayudarles a tener éxito. Cuando las personas talentosas e inteligentes sienten que están haciendo cosas demasiado fáciles o aburridas, buscan otros trabajos que desafiarán su intelecto.