Un pasajero reclamó $4.000 por un vuelo cancelado, Latam no respondió y ahora deberá pagarle $134.000

La aerolínea Latam deberá pagarle 134.000 pesos a un pasajero por no atender un simple reclamo.

Así lo resolvió la Justicia.

Luego de la aerolínea le cancelara un vuelo, el abogado especialista en derecho del consumidor, Tomás Vega, le pidió a la empresa que le reintegrara los gastos extra que tuvo ese día para poder llegar a destino. Concretamente le exigía que le pagara 4.000 pesos, lo que le costó el traslado en auto de Aeroparque al aeropuerto de Ezeiza y el pasaje en otra compañía.

El problema fue que Latam nunca contestó a su reclamo y Vega decidió demandarlos. Esta semana, el Juzgado de la 1ra Instancia y 45° Nominación en lo Civil y Comercial falló a favor del usuario y condenó a Latam Airlines Group S.A. a pagar: $4.646,15 por daño emergente, $80.000 por daño moral, $50.000 por daño punitivo.

"La particularidad de esto es que es el primer antecedente de daño punitivo en la Jurisprudencia Ordinaria de Córdoba en contra de una aerolínea", comentó Vega a InfoNegocios.