Desafíos e innovación en la estrategia empresarial: cuál es el panorama en la Argentina

En un entorno empresarial en constante evolución, la eficiencia y la adaptabilidad son cruciales para el éxito. Las organizaciones están llamadas a reinventarse y buscan no sólo satisfacer las necesidades de sus clientes sino también diferenciarse para destacarse en un mercado cada vez más competitivo. La clave para lograrlo es la innovación, comprender el entorno, adaptarse al cambio y modernizarse, con la tecnología como un aliado para el crecimiento.

La innovación es sin duda crucial para las organizaciones latinoamericanas, especialmente en la Argentina. De acuerdo con la investigación del catalizador de innovación de Dell Technologies, el 46% de las compañías encuestadas en la Argentina asegura que hoy la innovación es parte de su estrategia empresarial ya que aporta múltiples beneficios a la organización. Por su parte, el 44% cree que una estrategia basada en innovación le aportará más beneficios a futuro.

Por otra parte, las empresas admiten que sus organizaciones se enfrentan a desafíos que les impiden fomentar la innovación con éxito. Por ejemplo, para el 33% de las compañías uno de ellos es la preocupación sobre la privacidad de los datos y la ciberseguridad, seguido por la falta de talento adecuado con las habilidades/competencias necesarias con el 32%. En tercera posición, aparece la falta de tiempo para enfocarse en la operación diaria del negocio en lugar de la innovación con el 29%.

Saber dónde centrar las tareas de innovación es fundamental y existen opiniones muy variadas respecto a esto. Por una parte, los responsables de la toma de decisiones empresariales se centran en utilizar la innovación para generar eficiencia y ahorro de costos (54%), preparar el futuro de la organización manteniéndose por delante de las necesidades de los clientes que cambian rápidamente o mejorando los sistemas existentes (48%), aumentar los ingresos.

Por otra parte, los responsables de la toma de decisiones de TI miran hacia delante y se centran en preparar la organización para el futuro, así como en utilizar la inteligencia artificial y la inteligencia artificial Generativa para transformar la organización (41%) y mejorar la experiencia del cliente (41%), entre otros.

Patricio Iraolagoitia

Obstáculos para la innovación

Aunque la mayoría de los líderes proveen la tecnología necesaria a sus equipos, están claros de que aún persiste un déficit significativo en herramientas y conocimientos para fomentar la innovación.

Otros aspectos como por ejemplo políticas corporativas restrictivas, miedo al cambio, dificultades para trabajar con equipos multigeneracionales o incluso el poco tiempo y acceso a datos, son elementos que también están limitando la posibilidad de innovar.

Lo anterior demuestra que es necesario invertir en nuestro equipo. Como líderes debemos impulsar la capacitación continua para tener a nuestro lado profesionales cada vez mejor preparados para enfrentar los retos profesionales en el futuro. Una combinación correcta de personas, procesos y tecnología es la base para impulsar una cultura de innovación robusta que además integre la innovación al ADN de la organización.

Si bien no sabemos lo que el futuro nos deparará, este es en definitiva el momento para dar forma a las ideas y transformarlas en acciones y mirar al futuro con optimismo. La innovación, impulsada por la colaboración, la capacitación y la tecnología adecuada, es el camino correcto para convertir ideas en realidades.

Estoy convencido de que cada idea tiene el potencial de convertirse en una innovación significativa y, por ende, impulsar a las organizaciones hacia el crecimiento, la eficiencia y la productividad a niveles nunca vistos.

(*) Gerente general de Dell Technologies para la Argentina, Paraguay y Uruguay.