Los 9 consejos que te pueden salvar de sufrir una peligrosa estafa virtual vía celular

El celular se convirtió en una extensión de nosotros, tanto que merece tener su propia película, como "No puedo vivir sin ti", protagonizada por Adrián Suar. Cuando realizamos transacciones bancarias y nos comunicamos con seres queridos y contactos laborales, entre muchas otras tareas, el celular almacena gran cantidad de información personal y sensible.

Sin embargo, esta conveniencia también nos expone a diversos tipos de peligros que lamentablemente, lejos de disminuir con el tiempo, siguen en aumento. A continuación, te compartimos 9 acciones esenciales para protegerte de estas amenazas y mantener tu información segura en tu celular.

1. El PIN de la SIM y las actualizaciones

Buena parte de los servicios que utilizamos en el celular a través de aplicaciones están relacionados en forma directa con nuestro número de línea, es decir, con la información que contiene la tarjeta SIM. Por lo tanto, si nos roban el celular los delincuentes pueden colocar la tarjeta en otro teléfono móvil e intentar así el acceso a servicios sensibles para nuestra seguridad.

Para prevenir esto es fundamental bloquear la SIM con un código PIN. En Android debés ingresar a Ajustes y buscar la opción Bloqueo de la tarjeta SIM. Al colocar el código a la tarjeta será necesario ingresarlo tanto al reiniciar el mismo equipo como al colocarla en otro.

Otro de los pasos más importantes para proteger tu celular es mantener el sistema operativo y todas las aplicaciones actualizadas. Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades. Ignorar estas actualizaciones puede dejar tu dispositivo expuesto a ataques.

Actualizaciones de aplicaciones en el celular.

2. Utilizá contraseñas fuertes y únicas

Las contraseñas son la primera línea de defensa contra los ciberdelincuentes. Aseguráte de utilizar contraseñas complejas que incluyan una combinación de letras en mayúscula y minúscula, números y símbolos. Además, evitá reutilizar contraseñas en cuentas diferentes.

Imaginá tu contraseña como la llave de tu casa digital. ¿La dejarías debajo del tapete? ¡Claro que no! Creá contraseñas fuertes. Y lo más importante, ¡no las repitas! Utilizá un administrador de contraseñas para guardarlas de forma segura y acceder a ellas con una sola clave maestra.

3. Autenticación de doble factor en WhatsApp y notificaciones de seguridad

La autenticación de dos factores añade una capa adicional de seguridad a tus cuentas, tanto de redes sociales como de WhatsApp. Esta función es como tener un guardia de seguridad adicional. Al activar la verificación en dos pasos, se te solicitará un código adicional, que será necesario ingresar cada vez que inicies sesión desde un nuevo celular. Incluso si un estafador obtiene la contraseña para acceder a tu cuenta, necesitará este segundo factor que sólo conocés vos junto al código enviado al celular.

Existe en WhatsApp una opción muy poco conocida pero de mucha utilidad para evitar engaños provenientes de contactos a quienes les hayan robado la cuenta. Ingresá a Ajustes – Cuenta – Notificaciones de seguridad donde deberás activar la opción Mostrar notificaciones de seguridad en este dispositivo.

Con esta acción habilitada para cada chat o cada grupo, la aplicación nos avisará si uno de nuestros contactos cambió el código de seguridad de su celular, algo que se produce cuando se activa la misma cuenta en otro teléfono móvil.

De esta manera si vemos el aviso de "Cambió tu código de seguridad con xxxxxx…" sabemos que esa cuenta cambió de equipo por lo cual debemos estar atentos en la siguiente conversación para corroborar si nuestro contacto efectivamente cambió de dispositivo o sufrió el robo de su cuenta.

Notificaciones de seguridad en WhatsApp

4. Desconfíá de mensajes y llamadas sospechosas

Los estafadores a menudo utilizan técnicas de phishing y vishing (fraude telefónico) para engañarte y obtener tu información personal. Es fundamental no responder mensajes o llamadas de números desconocidos y mucho menos acceder a compartir información personal o financiera.

Recordá: los bancos no llaman para pedir datos de tus cuentas, las empresas de servicios públicos tampoco, ni lo hacen desde el sistema sanitario. Ante la duda lo mejor es contactar de manera directa a la entidad que supuestamente te ha enviado el mensaje.

5. No hagas clic en enlaces de desconocidos

Antes de tocar un link verificá el remitente del mensaje. Si no hay certezas de su autenticidad elimínalo. Evitá hacer clic en enlaces de correos electrónicos, mensajes de texto o redes sociales que parezcan sospechosos. Estos enlaces pueden llevarte a sitios web fraudulentos diseñados para robar tu información.

Los ciberdelincuentes suelen enviar correos electrónicos o mensajes de texto con enlaces o archivos adjuntos que, al hacer clic en ellos, infectan tu dispositivo con malware (código informático dañino) o te redirigen a sitios que roban tus datos. Si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, lo más probable es que se trate de un engaño.

6. Descargá las aplicaciones sólo de fuentes confiables

Las aplicaciones son un gran vehículo de robos, estafas e infección con malware que comprometa la seguridad de tu celular. Por eso es muy importante descargar aplicaciones sólo de tiendas oficiales como la App Store o Google Play. Además, antes de instalar una aplicación, revisá las reseñas de otros usuarios y los permisos que solicita. Por ejemplo: ¿necesita una linterna acceso a tu lista de contactos? La respuesta es un categórico "No".

7. La privacidad de tus redes sociales

Configurá la privacidad en las redes sociales para limitar la información visible, incluso a tus contactos. Evitá aceptar solicitudes de amistad de desconocidos y nunca compartas detalles personales como tu dirección o número de celular.

El ajuste de la configuración de privacidad en tus redes para limitar quién puede ver tu información y publicaciones reduce el riesgo de que los estafadores utilicen tu información personal para engañarte o a tus amigos y familiares.

8. Cuidado con las redes wifi públicas

Las redes wifi públicas son como espacios públicos muy concurridos: nunca se sabe quién más está allí conectado. Por eso es que debemos evitar la realización de transacciones bancarias o acceder a cuentas sensibles en redes públicas. 

Si es necesario acceder a ese tipo de servicios es importante utilizar una VPN (sigla por red privada virtual) para cifrar la conexión. Para utilizar una VPN no es necesario tener conocimientos avanzados de tecnología, se instalan como cualquier otra aplicación y su funcionamiento es simple.

9. Revisá tus estados de cuentas bancarias y respaldá tu información

Muchas estafas funcionan como un robo hormiga. Por eso es fundamental monitorear los estados de cuenta bancarios y de tarjetas de crédito de manera regular para detectar cualquier actividad sospechosa y reportarla de inmediato.

Del mismo modo resulta muy importante realizar periódicamente copias de seguridad de los datos almacenados en el celular. De esta forma, si tu celular se daña o es robado, podrás recuperar tu información importante.

Bonus track: Educá a tus parientes y amigos

La seguridad digital es responsabilidad de todos. Compartí estos consejos con tus seres queridos para que también puedan protegerse de las estafas. La concienciación es una de las mejores defensas contra los ciberdelincuentes. Estar informados sobre las últimas estafas y técnicas de los ciberdelincuentes nos permite advertir a nuestro entorno, disminuir la cantidad de usuarios desprevenidos es tarea de todos.