¿Tenés que pasar tu WhatsApp a un celular nuevo?: seguí este paso a paso

Es probable que compres un teléfono móvil nuevo cada dos años más o menos. Esto significa transferir tus valiosos datos de usuario del celular saliente al entrante, entre ellos los correspondientes a WhatsApp.

Si sos un usuario intenso de WhatsApp, esta transferencia de datos puede parecer una gran tarea, ya que la aplicación no está diseñada para varios teléfonos móviles en mente.

Afortunadamente, WhatsApp ha hecho que todo el proceso sea lo más fácil y rápido posible. Te mostramos a continuación cómo transferir WhatsApp a tu nuevo teléfono móvil.

Para transferir WhatsApp a un nuevo teléfono móvil, primero hacé una copia de seguridad de tu archivo. Luego desinstalá WhatsApp del celular antiguo e instalálo en el nuevo teléfono móvil. Al configurar WhatsApp en el nuevo teléfono móvil, elegí restaurar una copia de seguridad y seguí las instrucciones en pantalla.

Primero, hacé una copia de seguridad de tu archivo de WhatsApp

Antes de hacer nada, primero debés hacer una copia de seguridad de tu archivo de chat y medios de WhatsApp en tu teléfono móvil anterior. En Android, debés ir a Configuración > Chats > Copia de seguridad de chat.

Idealmente, conectáte a tu cuenta de Google Drive, luego toque el botón verde Respaldar. Si preferís no usar Google Drive, podés hacer una copia de seguridad en el almacenamiento local. Pero Google Drive es la más fácil de las dos opciones.

iOS es el mismo, excepto que la interfaz de usuario es ligeramente diferente, y la copia de seguridad se realizará únicamente en iCloud. Después de ir a Ajustes > Chats > Copia de seguridad de chat, tocá Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad del archivo en la nube.

Una vez que hayas realizado la copia de seguridad, estarás listo para cambiar al nuevo teléfono móvil. Aseguráte de anotar primero tu código de autenticación de dos factores o desactivá la función en el dispositivo antiguo. De lo contrario, tu archivo será inaccesible en el nuevo teléfono.

Transferir WhatsApp a un nuevo teléfono Android

Una vez que estés seguro de que la copia de seguridad se ha completado con éxito, desinstalá WhatsApp del teléfono móvil antiguo por completo. Instalá WhatsApp en el nuevo teléfono móvil y se te pedirá que ingreses tu número de teléfono. Ingresá el número del nuevo celular y siga todos los procedimientos de verificación.

Luego obtendrás la opción de Restaurar. Si realizaste una copia de seguridad con Google Drive, y tu nuevo teléfono móvil ya inició sesión en esa cuenta de Google, detectará automáticamente la copia de seguridad que realizó en tu celular anterior.

Hacé clic en el botón verde Restaurar en la parte inferior para iniciar el proceso de mover tu archivo al nuevo dispositivo. Se te pedirá alrededor de este momento que ingreses tu código de autenticación de dos factores (si tenés uno).

Una vez ingresado, el tiempo que toma instalar el archivo dependerá de su tamaño y la velocidad de tu conexión a Internet. Los mensajes aparecerán en la pantalla, pero se te solicitará nuevamente tu código de autenticación de dos factores antes de que puedas leerlos y responderlos.

Restauración desde una copia de seguridad local

Si, por alguna razón, no deseás usar Google Drive como tu copia de seguridad, entonces deberás recurrir en Android a una copia de seguridad local en su teléfono o tarjeta SD.

Usá la aplicación Google Files preinstalada en tu teléfono móvil para acceder al almacenamiento interno de tu celular. Luego necesitás ubicar la carpeta de WhatsApp. La ubicación puede variar según tu teléfono móvil, así que navegá hasta encontrar una carpeta de WhatsApp.

Cuando encontrés la carpeta, debés ir a Bases de datos y deberías ver un archivo llamado así: msgstore.db.crypt14. El nombre de tu archivo variará ligeramente.

Cambiá el nombre del archivo a msgstore_BACKUP.db.crypt14. Seleccioná el archivo de copia de seguridad con fecha más reciente en la carpeta Base de datos y cambiá su nombre al archivo anterior. En este caso, sería msgstore.db.crypt14.

Ahora desinstalá WhatsApp, volvé a instalarlo y a realizar la configuración inicial. Cuando llegue el momento de restaurar una copia de seguridad, dado que no hay una copia de seguridad de Google Drive para detectar, detectará la versión de almacenamiento local en su lugar.

Transferir WhatsApp a un nuevo iPhone

Dado que solo hay un método posible para un iPhone, simplifica considerablemente las cosas. Una vez que estés seguro de que tu copia de seguridad se ha completado en el teléfono móvil anterior, desinstalá WhatsApp y realizá el proceso de reinstalación en el nuevo celular, como se describe en la sección anterior de Android.

La diferencia viene cuando llega el momento de restaurar la copia de seguridad. En lugar de Google Drive, tu nueva instalación de WhatsApp detectará tu copia de seguridad de iCloud.

Recordá iniciar sesión en tu cuenta de iCloud primero en tu iPhone. Seleccioná la copia de seguridad de iCloud y esperá a que restaure tu historial de mensajes, medios, contactos, todo.

Transferir WhatsApp de Android al iPhone

Después de mucha espera, Meta, la empresa propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp, dio una aplicación de exportación para mover nuestros datos de WhatsApp de un teléfono móvil Android a un iPhone.

Pero solo funcionará en teléfonos móviles nuevos o teléfonos con restablecimiento de fábrica. También requiere la aplicación Move to iOS para tu teléfono móvil Android.

Transferir WhatsApp de iPhone a un teléfono móvil con Android

Existe un método para mover tu archivo de WhatsApp de un iPhone a un Android. Para ello, debés ir a Configuración—>Chats—>Mover chats a Android.

¿Puedo hacer una copia de seguridad del chat de WhatsApp en Windows?

Desafortunadamente, no es posible hacer una copia de seguridad o exportar chats en la aplicación WhatsApp de Windows. Esto no es motivo de alarma, ya que la versión de Windows es esencialmente solo un espejo de tu cuenta principal de WhatsApp que reside en tu teléfono móvil.

El historial de chat de WhatsApp en tu escritorio debe ser idéntico al de tu teléfono iPhone o con Android, ya que sincronizan datos en tiempo real. Entonces, para hacer una copia de seguridad de lo que ve en la pantalla de tu computadora, todo lo que necesitás hacer es hacer una copia de seguridad del historial de chat en el teléfono móvil conectado que está sincronizado con la cuenta en uso en la aplicación de Windows.

La versión web de WhatsApp, que está disponible en la mayoría de los navegadores de Internet, funciona de la misma manera que la aplicación de Windows y solo le permite acceder a una cuenta vinculada a un teléfono móvil.

Al igual que con la aplicación WhatsApp de Windows, para actualizar un historial de chat de WhatsApp desde la web, deberás crear una copia de seguridad a través del teléfono móvil con Android o el iPhone asociado.