Negocios tecnológicos: uno de los principales proveedores advierte estos riesgos para 2022

¿Qué tienen en común empresas tan diferentes como Turner, La Serenísima, Pampa Energía, La Caja, JP Morgan, Grupo Provincia, Alpargatas, Banco Ciudad y Aerolíneas Argentina? Todas ellas tienen un mismo proveedor de tecnología, la compañía argentina TelexTorage, uno de los principales proveedores e integradores del mercado corporativo, con productos de almacenamiento, servidores, seguridad y virtualización, entre otras herramientas informáticas.

Con más de 28 años de presencia en el mercado, TelexTorage está certificada por compañías globales como Dell Technologies, VMware, Kaspersky, Lenovo, AWS, Cisco, Samsung, Microsoft, HPE y LG.

En la siguiente entrevista de iProfesional, Mariano Denaro, presidente de TelexTorage, advierte sobre los riesgos económicos que enfrentan los negocios tecnológicos en la Argentina este año, pese a la recuperación registrada en 2021.

-¿Cómo fue el año 2021 en TelexTorage, en comparación con 2019 y 2020?

-Afortunadamente se ha recuperado mucho respecto de la caída que se había producido en el año 2020 a partir del inicio de la cuarentena. Para expresarlo en términos relativos durante el 2021 hemos casi duplicado la facturación que se había logrado en el año 2020 e, incluso, superado la alcanzada en el año 2019. Es decir que podemos sentirnos satisfechos habiendo retomado el camino del crecimiento.

-¿Cuáles fueron los segmentos verticales del mercado y los rubros de su oferta que más crecieron en el 2021?

-En principio, y comparando con años anteriores, con la virtualización del end user (notebook + monitores + periféricos + seguridad + backup + citrix) hemos tenido un fuerte crecimiento respecto de años anteriores y de lo que ha sido siempre nuestro negocio principal.

Esto claramente ha estado asociado a la situación que generó la cuarentena y que requirió la adecuación de muchos clientes a la nueva situación. También el rubro Almacenamiento de datos no estructurados ha tenido un fuerte repunte que nos ha ayudado a llegar a los niveles de facturación que hemos logrado durante el 2021

-¿Cómo les está afectando la tercera ola de la pandemia del coronavirus, con el crecimiento de la variante ómicron en la Argentina?

-En términos de negocio la primera semana ha sido auspiciosa y creemos que volveremos a tener un buen año. Desde el punto de vista de la salud hemos retomado la actividad presencial, por el momento tres veces a la semana, con todo el personal de la empresa.

Afortunadamente hemos tenido muy pocos casos (ninguno de ellos producido por contacto dentro de la oficina) y los que se produjeron fueron leves. Ya la mayoría del personal se encuentra vacunado con tercera dosis por lo cual confiamos que no tendremos mayores problemas.

Un punto a favor ha sido que no hay "antivacunas" entre nuestra gente por lo cual tenemos un alto índice de seguridad para desarrollar nuestras tareas diarias y recibir clientes de manera normal.

-¿Cuál es su pronóstico o estimación de lo que podría pasar en el mercado de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la Argentina en este año 2022?

-Es el año de la "vuelta a normalidad", es decir que los clientes comenzarán a retomar un ritmo más normal de trabajo y planificación futura mientras que en este tiempo de pandemia hubo que solucionar urgencias.

Por ende vamos a comenzar a diseñar nuevas soluciones para problemáticas emergentes y desafíos tecnológicos del negocio propiamente dicho como ha venido sucediendo previo a la pandemia.

Mariano Denaro: "Vamos a comenzar a diseñar nuevas soluciones para problemáticas emergentes y desafíos tecnológicos".

Inflación y FMI

-¿Cuál es la variable económica que más le preocupa para este año?

-Hay más de una variable económica que preocupa para este año. Probablemente al acuerdo – o no acuerdo – con el FMI sea uno de los principales ya que, de no producirse, se verán afectadas seriamente las importaciones de productos tecnológicos (y otros) produciendo faltantes importantes o, lisa y llanamente, desabastecimiento.

Otro factor será la inflación y la posible recesión que nos volvería a poner en un escenario de "estanflación" , como ya hemos vivido en otros tiempos. Sin duda existirá un puja distributiva importante con el agregado del poco incentivo para la inversión que tensará aún más la situación.

-¿Cómo les afectan las restricciones sobre el dólar?

-En la medida que se profundicen las restricciones la disponibilidad de productos tecnológicos se verá necesariamente afectada. Ya hemos observado una importante ampliación de los plazos de entrega de las primeras marcas.

En esto no podemos olvidar que también se han producido problemas de producción a nivel mundial de ciertos componentes (por ejemplo procesadores) en una combinación peligrosa donde el proveedor prioriza la entrega de su producción a quienes tienen las mejores condiciones para el pago de sus compras. En esto, obviamente, Argentina no es de las más beneficiadas.

TelexTorage provee productos informáticos para grandes empresas.

-¿Cómo impactan estas restricciones en la llegada de nuevas tecnologías a la Argentina?

-Probablemente se vea dificultada la llegada de nuevas tecnologías generadas por nuevos "jugadores" que no encontrarán atractivo un mercado relativamente pequeño, respecto de otros, y que nunca se ha caracterizado por ser un "early adapter".

La combinación de este factor y las dificultades existentes para disponer de divisas, y consecuentemente del pago, seguramente haría que nuevas marcas pongan sus ojos en otros mercados. Para el caso de las marcas que ya están instaladas en el país no deberían producirse dificultades adicionales y seguramente los nuevos lanzamientos llegarán con normalidad.

-¿Qué evaluación hace de las políticas del Gobierno nacional hacia el sector TIC?

-No vemos que exista una política que favorezca proactivamente el sector tecnológico. Nuestro país es históricamente un importador de tecnología y, en el mejor de los casos, un "armador".

Para cualquiera de esos casos todo entra en las mismas restricciones existentes para la disponibilidad de divisas. Por otra parte no existen incentivos, por ejemplo fiscales, que impulsen la inversión en general y en tecnología en particular.

-¿Qué medidas gubernamentales considera que hacen falta en el corto y en el mediano plazo?

-El país tiene una de las presiones fiscales más altas del mundo, leyes laborales dictadas hace 50 años que no tienen en cuenta los avances tecnológicos y un frente externo delicado.

Con este panorama son muchas las medidas que se deberían tomar para estimular la producción y la generación de empleo como medio para lograr el crecimiento de la economía en general.

Incentivos fiscales, créditos para inversión, incentivos para la generación de empleo son conceptos que deberían ser analizados y puestos en marcha para tomar un camino de fuerte crecimiento de la economía.