Qué riesgos encierra el uso de la aplicación CuidAR según la mirada de los expertos

El uso obligatorio de la aplicación CuidAR para quienes tengan la autorización de circulación, tal como lo planteó el presidente Alberto Fernández en su conferencia de prensa del viernes pasado, en donde anunció el ingreso a la fase 4 de la cuarentena en todo el país, con excepción del AMBA, continúa generando polémica y distintas posturas entre la comunidad de especialistas en tecnología, sea a nivel técnico o legal, que consideran que presenta diversos problemas de seguridad y garantías.

La polémica ese instala porque, de acuerdo a las estimaciones de los especialistas, esa app debería ser descargada por unos 7 millones de personas a partir de este lunes, en virtud de la flexibilización paulatina del aislamiento, de acuerdo a los datos de Maximiliamo Firtman, un referente del sector informático, además de docente y desarrollador móvil.

Los expertos están advirtiendo que no debería ser obligatoria su descarga, y muchos menos asociarla al certificado de circulación que otorga el Gobierno nacional. La obtención de ese certificado, disponible en la página argentina.gob.ar, mostró problemas de funcionamiento al principio, cuando se establecieron las primeras actividades consideradas esenciales y, por esa razón, exceptuadas del aislamiento. Y aún hoy continúa teniendo inconvenientes, que no terminan de ser resueltos por la Secretaría de Innovación Pública. De su buen funcionamiento depende que, quienes vayan siendo exceptuados de la cuarentena, puedan tener su autorización tal como se dispone en los decretos y resoluciones del Gobierno nacional.

De ahí que parte de las críticas se concentran en la asociación de la app CuidAR con el certificado de circulación, muchas de las cuales se fueron expresando en las redes sociales desde el mismo momento en que el presidente hizo el anuncio, durante el fin de semana e, inclusive, este lunes.

"Esto sigue mal armado y no debería ser obligatorio tener el certificado en la app y condicionado a su uso. Tiene que haber opción de llevar el certificado en papel o en PDF o imagen. Y hacer el autotest por compu o en app sin capacidad de ubicación permanente", dijo en su perfil en Twitter, Javier Pallero, analista de políticas públicas para internet en América latina y el Caribe de Access Now.

El especialista comentó que ya en la mañana del lunes había policías pidiendo la descarga obligatoria de quienes tienen la posibilidad de circular desde este lunes. Sobre este punto, Leandro Ucciferri, de la Asociación de Derechos Civiles (ADC), señaló a iProfesional que, "si las fuerzas de seguridad están realmente pidiendo la descarga de la aplicación es un problema porque lo que se debe buscar es la salud pública y no la seguridad pública".

"Hay varias cuestiones con esta app y todas se mezclan. Que pidan el número de DNI, más el de trámite, más la geolocalización es un problema porque cuando se trata de cuestiones vinculadas con los datos personales se deben pedir los mínimos necesarios", aclaró.

Por esa razón, sostuvo que se debe pensar el rol de las tecnologías, cuáles son las soluciones que se

buscan y los problemas que puede traer, y en ese punto, sostuvo que "el Estado debe rendir cuentas y actuar con transparencia".

La aplicación fue desarrollada por Globant, la Fundación Sadosky y contó con el apoyo de la Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos (CESSI). 

Cómo funciona Cuidar, la aplicación para quienes vuelvan a trabajar

Se trata de una herramienta que ya está disponible para descargar de forma gratuita en los celulares o tablets, tanto en el sistema Android como en el iOS, en la que el usuario debe ingresar primero sus datos personales para que se realice un seguimiento adecuado de cada caso.

Al iniciar, la app le solicita al interesado que escanee su DNI o que ingrese manualmente todos los datos del mismo. Luego, es necesario completar toda la información sobre el domicilio en el que se encuentra actualmente, indicando provincia, dirección y código postal, entre otras cuestiones.

Para continuar, hay que habilitar en su dispositivo electrónico la geolocalización. Como último paso para registrarse, la plataforma pide un número de teléfono para que las autoridades se puedan comunicar con el ciudadano si fuera necesario.

Luego, a través de este sistema se puede comenzar con el proceso de "autocontrol" sanitario: el primer paso es medirse la temperatura corporal (para hacerlo, la aplicación da una serie de recomendaciones como colocar el termómetro siempre en la misma parte del cuerpo y no completar esta etapa después de haberse bañado o practicado actividad física recientemente).

Posteriormente, el usuario tiene que contestar cuatro preguntas básicas relacionadas con los síntomas característicos del coronavirus: si ha percibido una marcada pérdida de olfato o del gusto de manera repentina, si tiene tos o dolor de garganta y si siente dificultad respiratoria o falta de aire.

Por último, la persona tiene que especificar si está embarazada, si tiene o tuvo cáncer alguna vez, si padece diabetes o si tiene alguna enfermedad hepática, renal crónica, respiratoria o cardeológica. Tras responder a este cuestionario, la plataforma te da la opción de confirmar todos los datos ingresados y advierte que "este formulario tiene carácter de declaración jurada" y que falsear la información vertida en el mismo "puede considerarse una contravención grave".

Una vez que se termina el proceso, la app genera un certificado emitido por el Ministerio de Salud que da fe de que el usuario "no tiene síntomas compatibles con COVID-19" y una credencial que lo autoriza a ir a trabajar los próximos 14 días, aunque se recomienda repetir el "autocontrol" cada 48 horas.

Si el usuario realiza una tarea esencial, el resultado del testeo se vincula automáticamente con el Certificado Único Habilitante para Circular (CUHC) en la misma app a través de un código QR o se lo puede mostrar junto al certificado para circular emitido por el empleador.

En caso de que una persona sea diagnosticada con el virus mediante un análisis de laboratorio, la aplicación detalla las medidas de cuidado. Se acompaña al paciente en esta etapa con la cuenta regresiva del aislamiento total por 14 días y se habilita la opción para que solicite ayuda si no tiene quien lo asista.

El presidente Alberto Fernámndez adelantó que el jefe de Gabinete, Santiago Cafiero, brindará próximamente una conferencia de prensa en la que dará más precisiones sobre el uso de esta herramienta y destacó que CuidAr también brinda información de calidad a las provincias y al Ministerio de Salud de la Nación, para la agilización de la gestión conjunta en el marco de la emergencia sanitaria.