¿Por qué Google y YouTube sufrieron caídas en sus servicios?

Google sufrió este fin de semana una interrupción en su plataforma en la nube. La caída de Google Cloud afectó a varios servicios de la compañía tecnológica como Gmail, G Suite, YouTube, y a aplicaciones como Snapchat, que dependen de la infraestructura del buscador. Los problemas dejaron sin estos servicios a los Estados Unidos y Europa durante más de cuatro horas. El problema también se observó en la Argentina.

El gigante tecnológico ha asegurado que la caída está "relacionada con un problema mayor de la red". Un portavoz de Google ha explicado que el problema involucraba "altos niveles de congestión de la red" en el este de los Estados Unidos, según informó el diario digital Engadget.

La plataforma localizó el domingo la raíz del problema y el servicio ya se ha reanudado. "Realizaremos un informe y haremos las mejoras apropiadas en nuestros sistemas para evitar que esto vuelva a suceder", ha añadido la compañía al diario digital The Verge.

Los fallos hicieron saltar los avisos. Normalmente, el nivel de alertas está por debajo de las diez diarias, pero el domingo se registraron más de 4.000 de forma simultánea. Tres horas después de los primeros avisos, la compañía informó de que la incidencia seguía activa pese a la intervención de sus ingenieros y admitió que durante este proceso los usuarios podrían "ver un rendimiento lento o con errores intermitentes" en servicios como Google Cloud o YouTube.

Si bien interrupciones como esta rara vez ocurren, Google ha sufrido varias en los últimos meses. YouTube se enfrentó a una caída de más de una hora en octubre, mientras que los servicios generales de Google dejaron de funcionar en noviembre debido a un problema de enrutamiento.

Con el corte del domingo, millones de usuarios se vieron afectados y redes sociales como Twitter se llenaron de quejas por parte de estos y los hashtags #GoogleDown y #YouTubeDOWN inundaron la plataforma.

Sputnik Mundo indicó además que, de acuerdo con la cuenta de Twitter Statistics That Matter, por cada minuto que YouTube no da servicio la compañía pierde más de 28.500 dólares. Por lo tanto, Google habría perdido con esta caída cerca de 7 millones de dólares, sólo en la plataforma de videos.