Facebook finaliza experimento de excluir a los medios de los muros de los usuarios

Facebook informó que pondrí­a fin a un experimento en seis paí­ses que separaba publicaciones de sitios de noticias y editores de otro material en la red social.

Las organizaciones noticiosas en los paí­ses en cuestión -Eslovaquia, Sri Lanka, Camboya, Bolivia, Guatemala y Serbia- dijeron que fueron sorprendidas por el experimento de Facebook cuando comenzó en octubre y se quejaron de que habí­a conducido a un sorprendente aumento en la desinformación.

Facebook no llegó a reconocer que los cambios realizados en el experimento, conocido como Explore, contribuyeron a ese aumento en la desinformación, pero la compañí­a dijo que podrí­a haber hecho un mejor trabajo al comunicarse con los editores sobre lo que estaba sucediendo.

"En las encuestas, las personas nos dijeron que estaban menos satisfechas con las publicaciones que estaban viendo, y tener dos feeds separados realmente no los ayudó a conectarse más con amigos y familiares", dijo en un comunicado Adam Mosseri, quien encabeza News Feed de Facebook. publicado en lí­nea.

Facebook y otras compañí­as de redes sociales están lidiando con su papel en la difusión de información falsa propagada por los rusos antes de las elecciones presidenciales de 2016 en EEUU.

También se enfrentan a una creciente presión de los reguladores de todo el mundo para obtener un mejor control de lo que sucede en sus redes, desde la desinformación hasta el acoso cibernético.

Jack Dorsey, director ejecutivo de Twitter, dijo el jueves que su compañí­a estaba buscando formas de medir la "salud" de las conversaciones en Twitter.

En una serie de tweets, Dorsey reconoció que Twitter ha sido el hogar de varias personas que usan la plataforma para hostigar, intimidar y engañar.

"Hemos sido testigos de abusos, hostigamiento, ejércitos troll, manipulación a través de bots y coordinación humana, campañas de desinformación y cámaras de eco cada vez más divisivas", escribió Dorsey.

"No estamos orgullosos de cómo las personas han aprovechado nuestro servicio o nuestra incapacidad para abordarlo lo suficientemente rápido".

Después de que Facebook lanzara Explore en los seis paí­ses, fue criticado rápidamente por sitios de noticias independientes y organizaciones no gubernamentales.

Dijeron que los cambios dificultaban que las fuentes de información fiables llegaran a las poblaciones locales. También expresaron que el experimento habí­a conducido a un aumento en las noticias falsas y salaces que se compartí­an en esos paí­ses.

Stuart White, editor de The Phnom Penh Post, un periódico en idioma inglés en Camboya, dijo que el tráfico de Facebook a su sitio se habí­a desplomado debido a los cambios en el News Feed principal de Facebook.

El experimento se llevó a cabo durante una ofensiva del lí­der del paí­s, Hun Sen, contra opositores polí­ticos, activistas y medios de comunicación, transformando efectivamente la democracia en pugna en un estado de partido único.

Los periodistas fueron arrestados y los periódicos fueron cerrados. Facebook habí­a surgido como un canal de información importante e independiente.

"Le guste o no a Facebook, se ha establecido como el principal mercado de noticias en lugares como Camboya", dijo White. "Serí­a útil si reconocieran esa responsabilidad".

Fabiola Chambi, editora web de Los Tiempos, el principal periódico de la ciudad boliviana de Cochabamba, dijo que Explore habí­a reducido el tráfico al sitio entre un 30 y un 60 por ciento.

Chambi comentó que la función Explorar era una fuente constante de confusión para los editores y lectores que pensaban que su acceso a las noticias habí­a sido objeto de un experimento por parte de una empresa extranjera.

"No fue una idea que fue bien recibida, y cosechó un montón de rechazo", dijo. "Y supongo que esto tiene algo que ver con su decisión de invertir el rumbo".

Sin embargo, la medida forzó al periódico por primera vez a pensar en la vida después de Facebook. "Tuvimos que enfrentar las caí­das y al final encontramos algunas formas creativas para mejorar el tráfico y mantener una audiencia leal", confirmaba Chambi.

El rol de Facebook como enfatizador entre los editores ha jugado un papel central en un debate sobre las responsabilidades que las compañí­as de medios sociales tienen para controlar el contenido en sus propias plataformas.

Facebook ha anunciado una serie de cambios en su News Feed, ya que busca aumentar la "interacción significativa" en su página al llamar la atención sobre el contenido de familiares y amigos, al tiempo que resta importancia al contenido de las marcas y los editores.

Esos cambios se introducirán gradualmente en todo el mundo. Facebook dijo que esos cambios en las noticias no estaban relacionados con Explore, pero hay similitudes en la forma en que la compañí­a busca minimizar el material de los editores.