Hot Sale: consejos para aprovechar mejor las ofertas y no caer en las manos de delincuentes informáticos

El Hot Sale, uno de los eventos de "eCommerce" más importantes del paí­s organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), contará entre el primer minuto del 14 de mayo y la medianoche del 16 de mayo con más de 450 empresas participantes que ofrecerán sus descuentos en 10 categorí­as diferentes. 

La edición 2018 este año, con un incremento del 26% en comparación al 2017, suma más de 90 empresas, de las cuales más de 60 están radicadas fuera de Buenos Aires y sus alrededores.

En esta edición, las categorí­as disponibles serán las siguientes, según informaron desde la CACE a iProfesional: 

- Electrónica y tecnologí­a.

- Viajes.

- Muebles y decoración.

- Alimentos y bebidas.

- Cosmética y belleza.

Para optimizar la experiencia de compra, aprovechar los descuentos y obtener mejores resultados, desde la cámara recomendaron las siguientes acciones:

Antes de comprar

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- Cuentas oficiales: seguir las cuentas oficiales en las redes sociales para estar al tanto de las últimas novedades y ofertas más atractivas.

- Hacer una lista de productos a comprar, para ser más efectivos, organizados y no perderse de nada.

- Verificar el lí­mite de su tarjeta de crédito con anterioridad al evento

- En caso de encontrar un producto de interés, comprarlo en el momento. Si se decide volver más tarde, muy probablemente ya se haya vendido. Las ofertas, en muchos casos, tienen stock limitado.

Al momento de cerrar la compra

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- Hacer un correcto seguimiento del pedido. Anotar el número de pedido y el código de seguimiento de enví­o al momento de cerrar la compra que servirá para rastrear el paquete.

- Verificar las polí­ticas de cambios y devoluciones de cada tienda para conocer las opciones si no se está conforme con el producto.

- En caso de algún inconveniente en la compra, comunicarse directamente con la empresa en cuestión para que los ayude a resolverlo.

Compradores debutantesComo dice el refrán, "siempre hay una primera vez para todo". La CACE informó que en la Argentina el 90% de los adultos conectados a la Red ya compró alguna vez por Internet, pero si usted es de los que todaví­a no se animaron, este Hot Sale es una buena oportunidad. 

Desde Linio, una tienda "online" con presencia en ocho paí­ses de América latina, compartieron con iProfesional recomendaciones para estos compradores debutantes.

- El tren pasa una sola vez: el Hot Sale dura tres dí­as, pero los stocks de productos en oferta son limitados por lo que es probable que si le da muchas vueltas a la compra el producto se agote y la oferta termine.

- Persona precavida vale por dos: asegúrese de comprar en sitios listados en la página de Hot Sale. Si ve tiendas anunciándolo en redes sociales que no estén listadas en la web, no se garantizan las medidas de seguridad correspondientes ni la veracidad de las ofertas.

- No piense en porcentajes de descuento: el porcentaje de descuento es históricamente la herramienta de marketing más usada en cuanto a ofertas se trata, sin embargo, es muy fácil perder noción de la realidad con porcentajes del 80%.

- Cuando vea una oferta con ese porcentaje, revise el precio final del producto y observe que le haga sentido. Muchas veces los fabricantes del producto tienen un precio establecido en sus webs propias, si el precio final del comercio elegido es menor, la oferta es real.

- Revise promociones bancarias y financiación: en este tipo de eventos, la financiación juega un papel importante. Muchos bancos ofrecen a los usuarios de sus tarjetas de crédito reintegros, cuotas sin interés y cuotas con bajo costo de financiación. Para eso es muy importante revisar las promociones bancarias de la tienda elegida, quizás pagando con una tarjeta especifica podrá obtener un descuento aún mayor.

- Preste atención al costo de enví­o: es probable que encuentre en un sitio una oferta excelente, sin embargo, cuando se llega al carrito se descubre que el enví­o es excesivo y hasta devora el descuento. Para eso hay que elegir tiendas que ofrezcan precios bajos de enví­os y distintas modalidades de entrega.

- Descargue aplicaciones móviles: las promociones están también para las aplicaciones móviles para Android y iPhone de cada sitio. En muchos casos se ofrecen descuentos exclusivos para comprar a través ellas, notificando en horarios especí­ficos. Ya sea enví­o gratis, cupones de descuento o precios exclusivos, hay que descargar la aplicación y estar atento para aprovechar este beneficio.

Los delincuentes informáticos también buscan "ofertas"No sólo los consumidores se preparan para aprovechar al máximo estos dí­as de grandes ofertas. También lo hacen los delincuentes informáticos, quienes consideran este tipo de actividades la oportunidad perfecta para engañar a usuarios vulnerables, intensificando los ataques cibernéticos para el robo de dinero.

Según el último análisis "Panorama de las amenazas financieras" realizado por la empresa de seguridad informática Kaspersky Lab, las tecnologí­as "antiphishing" de la compañí­a detectaron más de 246 millones de intentos de los usuarios de visitar diferentes tipos de páginas de phishing. 

De ellos, más del 53% fueron intentos de visitar sitios web relacionados con finanzas, 6 puntos porcentuales más que en 2016. Desde que se lleva cuenta de los intentos de phishing, está es la primera vez que las cifras han rebasado el 50%.

"Los cibercriminales se aprovechan del interés de los usuarios por las promociones y descuentos que se ofrecen en el Hot Sale, para engañarlos e infectar sus computadoras y dispositivos móviles", advirtió Santiago Pontiroli, analista de seguridad en Kaspersky Lab, en un análisis que compartió con iProfesional. 

"El principal problema en cuanto a seguridad son los ataques de phishing y en donde ingresa el usuario su tarjeta de crédito. Pero lo más tradicional es el crimen a la antigua o 'el cuento de la tí­a' donde se promete un producto y el usuario hace el pago pero no recibe nada. Por eso se debe ser cauteloso y precavido siempre, pero más aún en estas fechas, a fin de evitar el robo de nuestras credenciales y finalmente, de nuestro dinero", afirmó Pontiroli.

Con el objetivo de que los consumidores del Hot Sale Argentina sepan cómo protegerse ante posibles estafas en las compras en lí­nea, desde este proveedor ofrecieron los siguientes consejos de seguridad:

- Verifique siempre la legitimidad del sitio web al realizar los pagos en lí­nea. Esto incluye conexiones https y un nombre de dominio que pertenezca a la organización a la que se está pagando. Antes de comprar consulte en Internet si hay sitios en los que puede ver las tiendas que tienen quejas de clientes.

- No haga clic en enlaces: principalmente los recibidos de desconocidos, ni en enlaces sospechosos enviados por amigos ví­a redes sociales o correo electrónico. Pueden ser maliciosos, creados para descargar malware en el dispositivo o para dirigirlo a páginas de phishing que recopilan datos del usuario.

- Conéctese a redes Wi-Fi conocidas y evite las conexiones públicas. Si el uso de una red Wi-Fi pública es inevitable, utilice una conexión VPN para cifrar todo el tráfico entre su dispositivo y los sitios web en Internet.

- Utilice una sola tarjeta de crédito para todas sus compras en lí­nea y monitoree las transacciones. Si es posible, habilite con el banco las notificaciones automáticas de SMS y/o correo electrónico por cada transacción realizada.