United Airlines: ¿a qué insólito precio vendió por error pasajes a Australia?

Ansiedad, comentarios en redes sociales, intercambio de experiencias y un denominador común: precios irrisorios para los pasajes aéreos que tení­a United Airlines para volar de Santiago de Chile a Australia.

Es que este lunes 26 de marzo ocurrió lo que todo viajero cazador de grandes oferta espera encontrar. En varios portales de Internet de viajes y también en la página online de la compañí­a estadounidense United Airlines se ofrecí­an pasajes para ese vuelo -de varias horas y con escalas- por menos de $4.000, un precio bají­simo... casi lo mismo que comprar un pasaje a Ushuaia. Y que muchos, lógicamente, decidieron aprovechar.

Sin embargo, la promoción -originada por un error en el sistema a la hora de cargar las tarifas por parte de la aerolí­nea- no tuvo final feliz.

Pese a que muchos usuarios argentinos y chilenos recibieron la confirmación de la compra, United se ocupó de enviarles, horas más tarde, el anuncio de que todo habí­a sido un error, que cancelaba esos pasajes y les devolverí­a el dinero a los ilusionados pasajeros.

"El 26 de marzo hubo una oferta de tarifas evidentemente errónea para vuelos desde Santiago (Chile) a Sidney (Australia). Esto ha sido corregido para reflejar las tarifas correspondientes a ese tramo", comunicaron a los que habí­an comprado pasajes y continuaba: "Cancelaremos las reservas hechas bajo ese error y reembolsaremos las sumas correspondientes. Nos disculpamos por las molestias ocasionadas".

Con hashtags como #UnitedEstafa o #unitedhaztecargo, los usuarios de redes comenzaron a hacerse oí­r al tiempo que iban recibiendo el mensaje que daba de baja su compra y la ilusión de viajar al paí­s de los canguros.

"Uno tipea mal el nombre o se confunde de fecha y hay que pagar fortunas, en cambio @united te cancela un vuelo y sale como si nada", decí­a Gupi, mientras que Portu señalaba "Hoy no se sueña con aviones, hoy todos vamos a tener pesadillas con United". Incluso comenzaron a organizarse grupos con la intención de sumar fuerza y, tal vez, iniciar demandas colectivas.