Al trabajo en zapatillas y con horario flexible: cómo integrar a Millennials a la dinámica diaria en la oficina

Los "Millennials", personas nacidas entre 1981 y 1995, son jóvenes activos e inquietos que crecieron en un ambiente en donde la tecnologí­a y la información estuvo siempre a su disposición.

Encuentran el sentido de la vida en la posibilidad de generar un impacto con aquello que hacen o emprenden; la razón por la que trabajan no necesariamente está orientada a ser sustento de una familia y hacer carrera en una misma organización sino que lo hacen para ser parte de un proyecto que les interese y en donde puedan innovar y aportar ideas más allá de la categorí­a que ocupen en determinada organización.

Definitivamente son personas desafiantes, que no se quedan con la primera respuesta a sus preguntas, y que son sumamente efectivas cuando se comprometen y "compran" el proyecto en el que están participando.

El desafí­o se plantea a la hora de integrar a los "Millennials" a las empresas donde conviven con paradigmas de otras generaciones, por ejemplo, empleados acostumbrados a cumplir un horario rí­gido y con la expectativa de hacer carrera y jubilarse después de estar muchos años en la misma compañí­a.

Hoy esta generación llega a la entrevista laboral preguntando por la flexibilidad horaria, la posibilidad de hacer trabajo remoto, la polí­tica de vacaciones y el objetivo final de los proyectos en los que trabajarán, porque deben sentirse muy involucrados para encontrar satisfacción en el trabajo.

Necesitan "feedback" permanente y las formalidades les cuestan: lo demuestran desde la forma de vestirse -el traje, por ejemplo, quedó en la historia y dio paso a las zapatillas- y en el trato con sus superiores -quienes deben ganarse su respeto porque ya no viene dado implí­citamente con el cargo-, que es mucho más horizontal.

Todo esto era impensado tiempo atrás y, de alguna manera, "obligó" a las empresas a implementar cambios para atraer y retener los talentos jóvenes.

En Grupo Hasar, por ejemplo, se buscan perfiles de IT que vienen con las clásicas caracterí­sticas de los "Millennials": innovadores, inquietos, altamente productivos cuando están motivados y a la vez muy demandantes, buscando dejar su huella en el mundo.

Se trata de una generación que tiene otros modelos mentales, aspecto que deben tener en cuenta quienes sean sus lí­deres -sobre todo de otras generaciones- a quienes en ocasiones les cuesta asimilar que los Millennials sean tan demandantes y vayan en contra de algunos ideales de su propia historia laboral. La empatí­a es fundamental para poder tener equipos de trabajo productivos.

Realizar desayunos de networking con lí­deres, en donde a través de diferentes disparadores, cada uno comparte sus propias vivencias respecto a los "Millennials" y sus distancias generacionales, es una buena acción para que salgan todos enriquecidos al compartir experiencias y no se sientan solos en esta "cruzada". Así­ comprueban que los problemas de su dí­a a dí­a también los enfrentan los pares de otros equipos.

Algunos de los obstáculos para la integración de esta generación se relacionan justamente con estas diferencias de valores y la dificultad natural de ponerse en el lugar del otro. 

En la medida que se va logrando, esta integración de los "Millennials" a los equipos de trabajo ofrece varias ventajas, ya que una de las fortalezas que tiene esta generación es que son altamente productivos si logran adueñarse del objetivo de un proyecto en particular, si se suman con convencimiento al proyecto en el que participan, entonces logran obtener buenos resultados gracias a su impronta innovadora.

Para motivarlos, y más allá de revisar algunos beneficios formales y otorgar flexibilidad en varios aspectos, en la dinámica de trabajo diario es necesario que los "Millennials" participen en los proyectos, que se les comunique qué es lo que se va a hacer y cuál es el objetivo, con el propósito de integrarlos en todo el proceso.

Sin duda, cada generación tiene algo que enseñar y algo que aprender de las demás: en el caso de los "Millennials", pueden aprender de sus antecesores que no siempre el trabajo que hacemos genera impacto por sí­ mismo, sino que a veces puede ser parte de un producto conseguido en equipo y a largo plazo.

A la vez, estos jóvenes podrí­an enseñarles a sus compañeros de generaciones anteriores a ser menos rí­gidos y a que trabajar en horarios fijos y desde la oficina no siempre es necesario para cumplir con los objetivos de un proyecto.

Es necesario que las empresas se adapten a este nuevo modelo de liderazgo que se necesita para llevar adelante proyectos con diferentes generaciones, buscando aprovechar las ventajas de los más jóvenes y complementarlas con el know how del personal que hace años trabaja y conoce a fondo el negocio.

Crear una empresa con desafí­os interesantes, con grandes proyectos y con un ambiente de trabajo favorece que las nuevas generaciones se sientan cómodas. Sabemos que el valor está en el grupo humano, y nos debemos preocupar por desarrollar en el dí­a a dí­a ese valor.