Cómo funciona el sistema de venta directa de productos Natura para generar plata extra

Argentina está económicamente difícil y cada vez más personas buscan alternativas para generar ingresos. En el tercer trimestre de 2024, la tasa de desempleo en Argentina alcanzó el 6,4%, lo que representó un aumento de 1,2 puntos en comparación con el año anterior. En este contexto, la venta directa se presenta como una opción para quienes buscan un ingreso extra o la posibilidad de emprender sin grandes inversiones iniciales.

Una de las empresas más consolidadas en este modelo es Natura, la marca brasileña de cosméticos y cuidado personal con más de 30 años en el país. Actualmente, cuenta con una red de 300.000 consultores y consultoras activos que comercializan sus productos sin necesidad de experiencia previa ni de mantener stock. Pero ¿qué tan rentable es esta opción y qué implica formar parte de su red?

Cómo funciona y qué margen de ganancia tiene

Convertirse en consultor o consultora de Natura es un proceso sencillo y rápido. Cualquier persona mayor de 18 años con DNI puede registrarse en la web de la empresa y comenzar a vender en solo cinco minutos. No es obligatorio estar inscripto en ARCA ni ser monotributista, dejando la decisión en manos de cada vendedor.

El único requisito financiero es la adquisición del Kit de Inicio en los primeros pedidos. "Este incluye productos y materiales que sirven de apoyo para comenzar a vender y presentar el portafolio de la marca a sus clientes", detalla Santiago Del Giudice, Gerente de Digital Commerce, Retail y Growth de Natura Argentina. Actualmente, el kit tiene un valor de $12886 e incluye 6 productos. No obstante, aclara el ejecutivo, no necesariamente se trata de una inversión de dinero, ya que sólo con las ventas que realice la consultora en los primeros cuatro pedidos, puede cubrirlo. Además, cada 21 días, los consultores reciben una revista digital interactiva con el catálogo de productos y promociones vigentes.

Los ingresos de un consultor dependen del canal de ventas elegido. "Cada consultor gana entre un 25% y un 40% de comisión sobre sus ventas, según su nivel", explica Del Giudice. En el caso de la venta digital o a través del e-commerce de la marca, el margen es del 15%. Sin embargo, los consultores multicanal, que combinan venta directa digital y posee su propia tienda online, pueden incrementar sus ingresos hasta un 150% más que aquellos que se limitan a un solo canal. Definir un ingreso en pesos es aventurarse, ya que depende de una decena de variables y aunque se le solicitó a la empresa o estimado o promedio, por cotizar en bolsa, es un dato que no pueden aperturar.

Los niveles son 5: Bronce, con ganancias del 25%, Plata, con ganancias del 30%, Oro con ganancias del 32%, Zafiro con ganancias del 35% y, el nivel Diamante, con ganancias de hasta el 40%.

"Además, el límite de rentabilidad lo establece cada consultor, de acuerdo con el objetivo económico que se proponga alcanzar y al tiempo que le dedique a su negocio. Cada uno puede emprender de varias maneras y así elegir el crecimiento personal y económico, acorde al planteamiento de sus objetivos individuales", explica.

No obstante, la rentabilidad real depende de múltiples factores, como la cantidad de clientes, el esfuerzo dedicado y las estrategias de venta utilizadas. Según un informe de la Cámara Argentina de Venta Directa (CAVEDI), los ingresos en este rubro suelen oscilar entre un ingreso complementario y un salario promedio, aunque pocos logran alcanzar cifras equivalentes a un empleo formal de jornada completa.

Es importante aclarar que el modelo de negocio de Natura no es piramidal: la ganancia se genera únicamente por ventas propias, no por la incorporación de nuevos consultores ni de los otros generen. Esto garantiza que los ingresos se obtienen de manera transparente y basada en el desempeño individual de cada vendedor.

Un aspecto crucial para muchos emprendedores es la flexibilidad y la ausencia de obligaciones de ventas mínimas. "Cuando un Consultor de Belleza inicia su actividad, se firman bases y condiciones que incluyen los detalles que hacen al modelo de negocio y al uso de la marca Natura. Pero no existen compromisos mínimos de ventas.", asegura.

Natura también ofrece incentivos adicionales a través del programa "Camino de Crecimiento". Este sistema recompensa a los consultores según su desempeño y compromiso con la marca, permitiendo sumar ingresos extra a sus ventas regulares.

Capacitación y herramientas digitales para el éxito

Para potenciar las ganancias, Natura ofrece cursos de educación financiera, manejo de redes sociales y otras certificaciones que potencian la atención al cliente y la gestión del negocio. "Más de 38.000 consultoras participaron de nuestros cursos de educación financiera el año pasado, y más de 85.000 se formaron en inclusión digital", destaca Del Giudice. Estas herramientas permiten a los vendedores optimizar sus ingresos y profesionalizar su negocio.

Hoy, aproximadamente el 95% de nuestra red está conformada por mujeres y un 5% son hombres

Según Del Giudice, Natura logró su éxito basándose en las relaciones personales y la cercanía con el cliente. En este sentido, para la marca, el toque humano es esencial, y sus consultores son considerados el corazón del negocio. "Sea cual sea el canal a través del cual pongan en pie sus emprendimientos. Es clave la escucha activa, y la cercanía."

Este año, Natura amplió su estrategia omnicanal con la apertura de su tienda oficial en Mercado Libre. "Desde que abrimos en febrero, el 95% de las personas que nos compraron nunca habían adquirido productos Natura antes", destaca Del Giudice. Esto sugiere que la digitalización y los nuevos canales de venta pueden ampliar el mercado sin afectar el rol de los consultores.

Más allá de los ingresos, la experiencia de ser consultor de Natura también tiene un impacto positivo en el desarrollo personal y profesional de quienes emprenden en este modelo de negocio. Cada dos años, la empresa mide el índice de desarrollo humano de su red de consultores. Basado en el IDH de la ONU miden temas como acceso a la salud, educación, ciudadanía y trabajo, entre otros. "En 2024 alcanzamos la marca más alta registrada en los últimos diez años, con un crecimiento del 8,9% respecto a 2022", destaca Del Giudice. "Esto incluye avances en educación financiera y digitalización, dos pilares fundamentales para cualquier emprendedor".

Aunque el 95% de la red de Natura está conformada por mujeres, la empresa enfatiza que su modelo de negocio está abierto a todas las personas. "Nuestro modelo no tiene sesgos por género y buscamos generar oportunidades para todos", afirma Del Giudice. La diversidad en la red de consultores permite que cada persona adapte la propuesta a sus necesidades y aspiraciones.

La venta directa se presenta como una opción atractiva para quienes buscan generar ingresos extra. Con la flexibilidad que ofrece este modelo, los consultores tienen la posibilidad de emprender, sin necesidad de grandes inversiones iniciales, y con la oportunidad de alcanzar independencia económica a través de la venta de productos que promueven la confianza y el propósito detrás de Natura, una marca con más de 30 años en el país y operaciones en Chile, Colombia, Estados Unidos, México, Perú y Ecuador.