Chau a una de las cadenas de grandes almacenes más emblemáticas de EE.UU.: más de 2.000 trabajadores despedidos

Macy’s, una de las cadenas de grandes almacenes más reconocidas en Estados Unidos, ha anunciado un plan de reestructuración que incluye el cierre de 66 tiendas en varias ciudades del país. Esta medida busca enfrentar la disminución del valor de sus acciones, que han caído un 15 % en el último año, y adaptarse a los cambios en el sector minorista. La empresa ya había manifestado su intención de cerrar hasta 150 establecimientos con bajo rendimiento antes de 2026.

El impacto de esta decisión ha resultado en la pérdida de aproximadamente 2.350 puestos de trabajo, lo que representa el 3,5 % de la plantilla total, según informó The Wall Street Journal.

 La compañía, fundada en 1858 en Nueva York por Rowland Hussey Macy, ha sido un referente en el comercio minorista, destacándose por su oferta en moda, cosméticos y artículos para el hogar, además de ser organizadora del tradicional Desfile de Acción de Gracias y los fuegos artificiales del 4 de julio en Nueva York.

Causas del cierre de tiendas

El cierre de estas tiendas responde a una serie de factores, entre ellos la creciente competencia del comercio electrónico y la consolidación de modelos de negocio más digitalizados, como Amazon. La dificultad de Macy’s para adaptarse a estas tendencias ha afectado sus ventas, una situación similar a la que enfrentó El Corte Inglés en España, que también debió cerrar o vender establecimientos como parte de su propia reestructuración.

Según el CEO de Macy’s, Tony Spring, el cierre de tiendas forma parte de una estrategia para reforzar otras áreas del negocio. El cambio en los hábitos de consumo también ha influido en esta decisión. En los últimos años, los consumidores han optado por hipermercados y minoristas de bajo costo, como Walmart, que han incrementado su participación de mercado. Macy’s, que se encuentra en un punto intermedio entre el lujo y el bajo costo, ha visto afectada su posición competitiva frente a estos formatos.

La presión de los inversores también ha sido un factor determinante. La caída del 15 % en el valor de sus acciones ha generado preocupación entre los accionistas, quienes han manifestado inquietudes sobre la rentabilidad a largo plazo de la compañía. Ante este escenario, Macy’s busca optimizar su estructura operativa y mejorar la rentabilidad a través de una reducción de costos y una reorganización de su red de tiendas.

Despidos y reducción de costos

El plan de reestructuración también contempla la eliminación de 2.350 empleos, equivalente al 3,5 % de la fuerza laboral total de la empresa, excluyendo las contrataciones temporales. Esta decisión fue comunicada a los empleados a través de un memorando interno. La empresa busca reasignar recursos para fortalecer la experiencia de compra de los clientes en las tiendas que continúen operativas y en su plataforma digital.

Además de los cierres confirmados, Macy’s podría continuar con nuevas reducciones en los próximos años, en función del desempeño de sus establecimientos. La transición hacia un modelo de negocio más centrado en la venta en línea y la optimización de costos será clave para la estrategia a futuro de la compañía.

El proceso de transformación de Macy’s refleja la evolución del comercio minorista en Estados Unidos, donde el auge del comercio electrónico y los cambios en las preferencias de los consumidores han obligado a los minoristas tradicionales a replantear su modelo de negocio. La adaptación a estas nuevas tendencias será determinante para el futuro de la cadena y su capacidad de competir en un mercado cada vez más digitalizado.