Planes de salud para mascotas en Argentina: ¿cuánto cuestan y cuán útiles son?
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En los últimos años, el vínculo con los animales dio lugar a la llamada humanización de las mascotas. Este fenómeno se refiere a la asignación de emociones, actitudes e inteligencia típicas del ser humano a los animales, transformándolos en miembros indispensables de la familia. Hoy que alguien se refiera a su perro o gato como perrihijos o gatihijos llama cada vez menos la atención. En este contexto, la pregunta sobre si vale la pena contratar una obra social para mascotas se vuelve crucial para muchos dueños responsables que priorizan la salud, por sobre todo.
Iké, una compañía de asistencia con 17 años de trayectoria en Argentina, decidió capitalizar esta tendencia y diversificó sus servicios hacia el sector de la salud para mascotas. Parte de un grupo mexicano con 36 años de experiencia en América Latina, Iké ofrece ahora planes de salud diseñados para asegurar el bienestar integral de los animales de compañía.
Con una cartera de 16.000 clientes y una red de 150 prestadores a nivel nacional, Iké apunta a la prevención. "El servicio lo ofrecemos de manera directa al consumidor, pero también trabajamos con compañías de seguro y los principales bancos del país", cuenta Maximiliano D'Elia, gerente de Marketing de Iké a iProfesional.
En el contexto de la crisis económica actual, muchas familias enfrentan decisiones difíciles respecto a sus prioridades financieras. En un escenario donde la inflación y la recesión afectan severamente los ingresos familiares, la prioridad a menudo recae sobre la salud humana.
Sin embargo, Iké supo adaptarse a estas circunstancias ofreciendo opciones flexibles y planes accesibles que permiten a las familias continuar cuidando de sus mascotas sin comprometer su estabilidad económica. La empresa implementó medidas de apoyo, como descuentos y planes de retención, para aliviar la cuota de sus clientes.
Actualmente, Iké ofrece tres planes de salud, cada uno con diferentes niveles de cobertura y beneficios. El Plan Esencial, que tiene un costo de $18.000 por mes, incluye consultas veterinarias, análisis bioquímicos, una intervención quirúrgica y una internación anual que en suma contempla un monto total de cobertura anual de $966.000. El Plan Plus actualmente tienen un costo de $39.500 por mes y amplía los montos de cobertura y la cantidad de eventos cubiertos por año. Es el más popular entre los clientes de Iké debido a su equilibrio entre costo y beneficios. El Plan Ultra, que cuesta $49.500 mensuales, este plan es el más completo. Cubre hasta 12 consultas veterinarias anuales, análisis bioquímicos, intervenciones quirúrgicas, internaciones y medicamentos. Además, incluye consultas con especialistas como oncólogos y nefrólogos, estudios por imagen y servicios adicionales como limpieza de dientes y baños.
Iké también ofrece un sistema de reintegros para aquellos casos en los que el veterinario de cabecera no pertenezca a su red. Esto garantiza que los dueños puedan elegir el profesional de su confianza sin perder el respaldo del plan de salud.
Con estos valores y un descuento del 50% durante el primer mes, Iké logró mantener la estabilidad de su cartera de clientes. Según D'Elia, no sufrieron un impacto significativo, como sí sucedió con las empresas de medicina prepaga de salud humana. "Seguimos vendiendo al mismo ritmo que con el que veníamos. Entendemos que no hemos experimentado una caída significativa debido a que el tipo de consumidor que contrata estos servicios prioriza la salud de sus mascotas por sobre el costo", justifica D’Elia.
La pandemia también influyó en esta estabilidad, ya que desde entonces hubo un incremento en la adopción de mascotas. Sin embargo, solo el 15% de las mascotas en Argentina reciben atención médica regular y están dentro del sistema de salud veterinario.
Hoy hay más o menos unos 18 millones de mascotas (en 3 de cada 4 hogares vive una mascota) por lo que según D’Elia, para Iké hay un mercado potencial de 8 millones en el nivel socioeconómico podría estar afrontando este tipo de planes.
"Nuestro objetivo futuro es básicamente posicionarnos como el plan de salud más robusto del mercado para mascotas, sin perder de vista la premisa de extenderles la vida. Creemos que con el producto que tenemos en el mercado, esto es posible".
¿Vale la pena contratar una obra social para las mascotas?
El valor de contratar un servicio de salud para mascotas radica en la prevención y en el ahorro a largo plazo.
Según un estudio científico realizado en 2012, tomando todas las medidas preventivas, la vida de las mascotas puede extenderse hasta un 30%.
"Ya de por sí ese dato es clave para quienes consideran a sus mascotas como integrante más de su familia. Pero además, si seguimos hablando en términos de costos, la realidad es que cuando haces números de lo que te podría salir una intervención quirúrgica, contratando un plan, terminas ahorrando un montón de plata, al menos un 78%.", explica D'Elia.
En términos prácticos, una consulta veterinaria oscila entre los $20.000 y los $25.000 y las internaciones están entre $100.000 y $200.000 por día. Esto significa que el costo de una internación es casi equivale al plan anual Esencial, que además de cubrir la internación, ofrece una amplia gama de prestaciones adicionales.
En Argentina el 94% de los dueños de mascotas están dispuestos a gastar dinero para que sus mascotas estén sanas y felices
La decisión de contratar un servicio de salud para mascotas depende de diversos factores, incluyendo el nivel de compromiso y la capacidad económica de los dueños. Sin embargo, los beneficios de estos planes son claros: desde la prevención de enfermedades y la detección temprana de patologías, hasta la tranquilidad de contar con un soporte integral en momentos de emergencia.
Según un estudio del 2023 de Kantar, en Argentina el 94% de los dueños de mascotas están dispuestos a gastar dinero para que sus mascotas estén sanas y felices, por lo que los servicios de salud para mascotas como los ofrecidos por Iké son considerados como una inversión valiosa.
Contratar una obra social para cuidar la salud de las mascotas no solo es una opción viable, sino que representa una decisión que servirá para extenderle la vida a esos seres que hoy son considerados miembros indispensables de la familia.