El Gobierno advierte sobre fallas en algunos modelos de Chevrolet y Volkswagen

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor difundió alertas presentadas por las empresas General Motors (GM) y Volkswagen (VW) en algunos de sus modelos Tracker, Passat y Delivery, respectivamente.

Se trata de unidades que presentan defectos que pueden afectar la salud y seguridad de los consumidores, de acuerdo al comunicado difundido por el organismo dependiente de la Secretaría de Comercio Interior y del Ministerio de Producción.

En el caso de la automotriz norteamericana, se detectaron inconvenientes en 18.580 unidades del Chevrolet Tracker comprendidos entre los números de serie de chasis 3GNCJ8CE0HL269525 a 3GNDJ8CE4KL185221.

Son modelos producidos entre el 2017 y este año, en los cuales se detectó que algunos brazos de control delantero pueden presentar un cordón de soldadura fuera de lo especificado.

"Eventualmente, esto puede generar la fractura del componente, lo cual desplazaría la rueda delantera de su posición original y afectaría la conducción del vehículo", detalla el comunicado oficial.

Se explica que quienes posean estas unidades deben solicitar turno en un concesionario oficial o taller autorizado de Chevrolet para la inspección y eventual sustitución de los brazos delanteros del vehículo.

En cuanto a la automotriz alemana, se informa que los problemas fueron identificados en unidades de sus modelos Passat y Delivery. En el primero, los problemas solamente se limitan a tres vehículos con número de chasis WVWNH93C0HE119898 (2017), WVWNH93C6HE120635 (2017) y WVWNH93C3JE004105 (2018).

Sufren una posible falla en la unión pegada entre el embellecedor del techo corredizo y el marco de este techo, lo cual puede generar que, durante la marcha, se suelte el embellecedor y provoque peligro de accidente.

Sus propietarios también deben solicitar turno en un concesionario de la Red Volkswagen o contactarse con el Departamento de Atención al Cliente (0800-888-8338, lunes a viernes de 9 a 18) para sustituir gratuitamente el embellecedor del techo corredizo.

Además, existen fallas en 329 unidades de los camiones Delivery 6.160; Delivery 9.170 y Delivery 11.180, comprendidos entre los chasis JR801572 a KR928533.

Se les detectó un problema de calidad que puede eventualmente ocasionar la rotura de la varilla del cierre del cinturón de seguridad, lo que compromete la seguridad del pasajero.

A sus dueños se les recomienda, como en los otros dos casos anteriores, concurrir a los concesionarios de la Red Volkswagen, División Buses y Camiones, con el fin de obtener el reemplazo gratuito del cierre del cinturón de seguridad del conductor.