Alertan por la cobertura deficiente en salud mental de parte de proveedores corporativos

La salud mental de los empleados se ha convertido en un indicador clave del éxito organizacional. Sin embargo, aún existe una brecha significativa entre lo que las empresas dicen y lo que realmente hacen. ¿Se trata de un compromiso auténtico o simplemente de una estrategia de relaciones públicas?

Los informes Health Trends 2024 y People Risk 2024, así como un reciente estudio regional sobre la gestión de la salud mental en las Organizaciones, elaborados por Mercer Marsh Beneficios, revelan tendencias preocupantes que evidencian la falta de atención real a la salud mental en el ámbito laboral.

El 66% de las organizaciones en LAC indican tener un programa para la atención del bienestar emocional y salud mental, 77% cuenta con una figura responsable para la gestión de estos programas, sin embargo, solo el 52% tiene alguna formación en salud mental o gestión del bienestar emocional.

Por otro lado, 56% de los aseguradores no cubren salud mental de manera específica para niños, adolescentes y familias, dejando fuera a muchos trabajadores que requieren este apoyo. Además, el 42% de los aseguradores no han ajustado deducibles y copagos para compensar la inflación, lo que incrementa los costos y dificulta el acceso a tratamientos de salud mental.

"El deterioro en este ámbito es una de las principales preocupaciones para Recursos Humanos y Gestión de Riesgos, debido a su impacto en la productividad, el ausentismo y la rotación de talento. El 36% de los empleados considera que la falta de liderazgo efectivo afecta su bienestar, generando entornos de trabajo que promueven el estrés y la desmotivación", comentó Sebastián Otero, Employee Benefits, Health & Affinity Director para Argentina y Uruguay.

La salud mental, ¿un tema secundario?

A pesar de estas cifras alarmantes, muchas organizaciones siguen viendo la salud mental como un tema secundario, implementando medidas simbólicas en lugar de soluciones estructurales.

"La salud mental no puede ser un beneficio opcional ni una estrategia de imagen. Las empresas que realmente se comprometen con el bienestar de sus colaboradores construyen confianza, retienen talento y mejoran su competitividad", sostuvo Ariel Almazan, Senior VP Wellness, Health & Claims y Workforce Health Leader en México y LAC para Mercer Marsh Beneficios, refiriéndose a lo que en la jerga de Recursos Humanos se conoce como "wellbeing washing".

La atención real a la salud mental en el trabajo implica implementar políticas laborales que promuevan el bienestar, como horarios flexibles y desconexión digital; liderazgo con responsabilidad emocional; acceso a apoyo psicológico sin barreras; y espacios de trabajo donde los colaboradores puedan expresar su estrés o preocupaciones sin miedo a represalias.

"La verdadera pregunta no es si las organizaciones deben hablar de salud mental, sino si están dispuestas a transformar su cultura para que ese bienestar sea una realidad. La salud mental es un activo valioso que, si se cuida adecuadamente, puede llevar a un aumento significativo en la productividad y la satisfacción general de los empleados", concluyó Almazan.

En un mundo donde el bienestar emocional se ha convertido en una prioridad, las empresas tienen la responsabilidad de actuar y crear entornos laborales que no solo reconozcan, sino que también promuevan la salud mental como un componente esencial de su éxito.