El legado y sus diferentes formas en las empresas familiares

¿Cómo pueden las empresas familiares equilibrar la tradición con la innovación para crear un legado y un negocio exitoso que pueda durar por generaciones?

Para explorar la esencia del legado de las empresas familiares en el entorno actual, el Consorcio Global del Proyecto STEP y KPMG realizaron una encuesta a 2.683 líderes de empresas familiares de todo el mundo.

También se llevaron a cabo cuatro discusiones regionales con líderes de empresas familiares y, en algunos casos, con miembros de la siguiente generación de la familia luego de un análisis detallado de los resultados de la muestra entre los cuales se destaca el importante vínculo entre el legado y el rendimiento empresarial a largo plazo.

Los legados son activos tangibles e intangibles que pueden dar lugar a sólidos resultados financieros y a un buen rendimiento en materia de sostenibilidad. También ayudan a reforzar el vínculo afectivo que es fuente de identidad, inspiración e innovación de la familia, son un aspecto importante de las empresas familiares al conectar generaciones y dar forma a la visión del negocio hacia el futuro.

Sin embargo, los legados pueden ser tanto un activo como un pasivo: si bien sirven como fuente de identidad e inspiración, suelen ser potencialmente perjudiciales para la innovación y el cambio.

Encuesta de empresas familiares

De los encuestados, el 43% reportó una combinación de alto desempeño empresarial, ambiental y social y fuertes legados; una combinación poderosa para el éxito empresarial y familiar, tanto para hoy como para las generaciones futuras.

"Es natural que la gente quiera registrar su marca en el mundo y dejar algo que les sobreviva. La capacidad de las familias para tejer su legado a través de las generaciones es poderosa, ya que transmiten experiencias, valores y conocimientos. Por lo tanto, depende de la próxima generación dejar su propia huella en el mundo, explorando ideas, tecnologías y procesos que puedan elevar el legado de su familia a un nuevo nivel", señaló Robyn Langsford, socio líder global de la práctica de Empresas Familiares de KPMG.

La importancia del Legado

Por su parte, Emiliano Martin, socio líder de Private Enterprise KPMG Argentina, sostiene que "las empresas familiares cambian y crecen con el tiempo, y su legado va evolucionando, siendo un factor determinante de conexión entre generaciones y en la definición de una visión a largo plazo del negocio."

Y agregó: "Por esa razón, los líderes de empresas familiares tienen el desafío de la búsqueda constante de transformar su negocio familiar, de innovar y de tener una estrategia de sostenibilidad bien definida, de profesionalizar el management de la organización ya que estamos viviendo una economía digital altamente competitiva y cambiante en un mercado global que requiere en todo momento tomar decisiones rápidas y profesionales para no perder protagonismo. Sin dudas que el legado es un activo diferenciador y por eso deber ser revalorizados con las nuevas reglas de juego de los negocios."

Los encuestados respondieron una serie de preguntas para determinar los diferentes grados en los que incorporan el legado a su empresa familiar, desglosándolo posteriormente en cuatro componentes clave que, individualmente o en combinación con otros, tienen impactos distintos en las empresas y familias. A continuación, se enumeran los cuatro principales.

• Legado biológico: Activos intangibles como el apellido y el linaje. Son poderosos activos de la empresa familiar que a menudo llevan consigo el compromiso de mantener el legado familiar mediante la participación de los miembros más jóvenes de la familia. 
• Legado material: Activos tangibles como tierras, propiedades y patrimonio familiar u objetos de valor sentimental. Si una proporción significativa de la riqueza de la familia está en el negocio, la tendencia es centrarse en la estabilidad del negocio y evitar riesgos innecesarios.
• Legado social. Activos intangibles como valores, actitudes y creencias familiares compartidas que tienden a contribuir a enfocarse en las relaciones comunitarias y los fuertes lazos sociales.
• Legado de identidad. Historias compartidas y rituales familiares que entretejen la identidad, los valores y la historia familiar en el negocio y, a menudo, contribuyen al emprendedorismo transgeneracional.

Legado cualitativo

En la investigación se midieron datos cuantitativos sobre los componentes biológicos, materiales, sociales y de identidad del legado, y también cualitativos sobre herencia empresarial analizados con más detalle. 

Se concluyó que el legado contribuye al patrimonio socioemocional de las familias. Una profunda conexión con la historia familiar puede fomentar el orgullo y la dedicación al negocio, siendo ingredientes claves en la riqueza socioemocional de los miembros de la familia.

Conecta el presente con el futuro. Además de crear vínculos entre generaciones, el legado da forma a la visión y a las decisiones estratégicas promoviendo un rendimiento empresarial sostenible.

El legado puede ser esencial para el crecimiento a largo plazo. Es un bloque de construcción con el que se materializa aquello que quedará para las generaciones futuras.

El emprendedorismo heredado y transgeneracional puede impactar en el desempeño. Las empresas familiares que reportan un alto rendimiento financiero y prácticas de sostenibilidad también tienden a mostrar altas puntuaciones en emprendedorismo heredado y transgeneracional.

La sabiduría acumulada de la familia puede ser un activo invaluable. El conocimiento, la experiencia y las habilidades transmitidas de una generación a la siguiente pueden ayudar a las empresas familiares a generar una ventaja competitiva única.

El legado familiar influye en las decisiones importantes. El propósito y los valores compartidos de la familia actúan como una brújula para guiar las decisiones que pueden afectar a la familia, la empresa, los clientes, los empleados, los proveedores y las comunidades.

Adhesión a la tradición y apertura a la innovación

Uno de los retos más comunes a los que se enfrentan las empresas familiares es la necesidad de equilibrar la tradición y la innovación. Esto es esencial en su proceso de adaptación continua a la dinámica del mercado y a un panorama corporativo en constante cambio.

Es importante reconocer y enfrentar la paradoja del legado. Es una fuente de identidad e inspiración, pero puede convertirse en una carga si está tan arraigado en la tradición que se interpone en el camino de la innovación, el cambio y la agilidad.

Una nueva manera para que las empresas familiares evalúen la fortaleza de sus legados y el emprendedorismo transgeneracional. El legado ayuda a las empresas familiares a identificarse en función de la puntuación en emprendedorismo transgeneracional y heredado.