Mercer: las 5 tendencias de talento en América Latina
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Las organizaciones están redefiniendo la forma en que interactúan con sus empleados y contribuyen a la sociedad. Están desafiando las nociones heredadas de creación de valor y construyendo un futuro que sea más sostenible y equitativo para todos.
Es en este contexto y luego de un momento donde la pandemia subrayó la importancia de aprovechar las oportunidades y ser resiliente, tanto para las organizaciones como para las personas es que se plantea al 2023 como un año decisivo. Un año donde los planes de transformación serán más ambiciosos y los desafíos persistentes se enfrentarán cara a cara con las nuevas realidades.
Es aquí donde las áreas de Recursos Humanos deberán mantener la energía y el impulso para prepararse a sí mismos y al negocio para lo que se avecina.
RR.HH: prioridades 2023
Según datos revelados por Mercer, consultora global líder de recursos humanos, los responsables del área reconocen a estas 5 prioridades como las que deben permanecer al frente y en el centro para que las organizaciones y las personas prosperen:
1. Reajustar las prioridades
El nuevo orden mundial exige un restablecimiento de prioridades en torno a la escucha activa, el aprendizaje y la adaptación para identificar y abordar las necesidades no cubiertas. Las empresas que no se adapten perderán la capacidad de reunir capital, atraer y retener talento y seguir siendo relevantes.
2. Trabajar en colaboración
Las personas ya no quieren trabajar para una empresa; quieren trabajar con una empresa. El futuro del trabajo depende de modelos de talento más interconectados, impulsados por una plantilla más flexible, sostenible y distribuida globalmente.
"En respuesta, las organizaciones cercanas están desarrollando una mentalidad de unidad en todo su ecosistema. Están construyendo resiliencia empresarial al infundir equidad e inclusión en sus modelos de talento, accediendo a grupos de talento más amplios y diversos, y construyendo redes de proveedores y socios más sólidas", destacó Ivana Thornton, directora de Career de Mercer para Argentina, Uruguay y Paraguay.
3. Proporcionar un bienestar total
La pandemia expuso y empeoró las brechas de salud y bienestar en diferentes segmentos, lo que destaca que la accesibilidad y asequibilidad de la atención no era suficiente.
El ROI de los beneficios ya no se mide como un Retorno de la Inversión (disminución de costes o minimización de la exposición a responsabilidades), sino que cambia a un Retorno del Individuo más centrado en el ser humano. Esto hace que el empleador tenga la responsabilidad de garantizar que los empleados disfruten de bienestar emocional, físico, social y financiero.
4. Promover la empleabilidad
La pandemia subrayó la importancia de un modelo de talento basado en habilidades y un diseño de trabajo ágil para construir la fuerza laboral del futuro. "Más que nunca, las organizaciones están inculcando una mentalidad de aprendizaje permanente, democratizando las oportunidades laborales y ayudando a los trabajadores de todos los orígenes y generaciones a allanar el camino hacia la prosperidad", agregó Thornton.
5. Aprovechar la energía colectiva
Las ideas que alguna vez encontraron resistencia, escepticismo y renuencia ahora son soluciones a algunos de los mayores desafíos de nuestro tiempo, y aunque las personas están exhaustas, también son mucho más optimistas.
Ahora, las empresas tienen una oportunidad única de liberar energía al garantizar que la agenda de transformación se centre en la experiencia humana y en el rediseño del trabajo para una nueva era.
Tendencias en América Latina
Del estudio "Tendencias Globales de Talento 2023" realizado por Mercer en octubre del 2022 participaron 2.474 responsables de Recursos Humanos en todo el mundo, de los cuales 186 corresponden a empresas de América Latina (Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela).
Los expertos destacaron como los principales factores de éxito en la región: potenciar el bienestar total, centrarse en el desarrollo de la cultura organizacional, posibilitar nuevas formas de trabajo (remoto, híbrido e independiente), organización basada en competencias y apoyar la diversidad, equidad e inclusión entre los empleados.
Mientras que, lo menos prioritario, según ellos, resulta ser: el desarrollo profesional de trabajadores mayores, renovación de contratos laborales para establecer nuevos patrones y expectativas de trabajo, tomar medidas para mitigar el agotamiento de los empleados.
Hoy las empresas de América Latina aprovechan la energía colectiva para impulsar la transformación centrada en el ser humano. El agotamiento de los empleados se percibe como uno de los mayores obstáculos para la transformación en 2023. El 89 % de las empresas están tomando medidas para maximizar la energía de la fuerza laboral este año.
La colaboración resulta ser un factor clave y destacado a la hora de mantener la competitividad en un mercado de talento reducido. El 79% estableció alianzas de trabajo en el último año.
¿Cómo se traduce esto en la práctica? Según los datos relevados por Mercer, el 36% de las empresas trabaja en capacitar a los gerentes sobre cómo crear equipos inclusivos y equitativos, el 33% apunta a establecer nuevas pautas de trabajo para mejorar la colaboración.
Otro 33% apuesta por la importancia de garantizar la responsabilidad en materia de diversidad, equidad e inclusión a nivel individual y de equipo, y no solo a nivel de unidad de negocio o empresa, mientras que un 28% dice que trabaja en tener una mayor transparencia en cuanto a los puestos que se adaptan a diferentes modalidades de trabajo flexible.
Para Cecilia Inés Giordano, Presidente de Mercer, "después de la pandemia, las empresas se han dado cuenta del valor de la colaboración, de la ayuda mutua y han buscado la manera de implementarla y fomentarla entre sus equipos. De a poco se han ido reajustando para poner en un mismo escalón las necesidades tanto de los trabajadores como de los empleadores y enfocándose en conseguir una asociación saludable entre todos los partícipes de sus equipos."
"Trabajar en colaboración significa reevaluar la relación empleado-empleador. Las organizaciones empáticas reconocen el valor de "colaborar" en lugar de "liderar" y lo llevan a la práctica transformando sus estrategias de trabajo en modelos sostenibles basados en el futuro del mismo". Además, es en esta región, donde el contexto inflacionario acentúa más que nunca la importancia de la compensación", afirmo.