Cinco mitos sobre la automatización y el futuro del trabajo

Mientras la automatización se vuelve cada vez más común en todos los ámbitos, su progreso en el mundo del trabajo genera mitos y estereotipos.

En ese marco, la consultora Willis Towers Watson salió a relevar en 38 paí­ses cuáles son estas nuevas concepciones y qué se necesita para atraer y liderar al talento en un ecosistema de trabajo en evolución.

Mito 1 - Las organizaciones usan la automatización principalmente para reducir costos y minimizar errores.

En realidad, de acuerdo a la mencionada consultora más de la mitad de los empleadores dice que el objetivo clave de la automatización es incrementar la productividad y el desempeño humano.

La automatización del trabajo ahora cumple un rol más transformador, ya que incrementa la capacidad humana y crea nuevos trabajos, lo que es una evolución desde la mera sustitución de la mano de obra.

Mito 2 - La automatización en el lugar de trabajo es dominio exclusivo del sector de TI.

La mayorí­a de los empleadores dice que se necesitarán enfoques innovadores en RR.HH. para afrontar los desafí­os de la automatización.

El siguiente cuadro muestra las áreas en las que los empleadores creen que se necesitarán enfoques innovadores, y el porcentaje que cree esto:

Mito 3 - Tendrá un impacto mayormente negativo para los trabajadores y los puestos de trabajo.

La automatización dará como resultado nuevas combinaciones de trabajo, talento, habilidades requeridas y relaciones laborales (por ej.: empleados de tiempo completo, empleados de medio tiempo, trabajadores eventuales).

A medida que se desagregan los puestos de trabajo en tareas y se automaticen algunas de ellas, se requerirán nuevos tipos de trabajo y habilidades. Los rangos de pago por habilidades tanto en los niveles altos como bajos cambiarán.

Mito 4 - La automatización provocará la pérdida de puestos de trabajos en todas las categorí­as de trabajadores.

Si bien las organizaciones esperan reducir el porcentaje de empleados de tiempo completo, también prevén usar más trabajadores eventuales.

Mito 5 - Los trabajadores eventuales no tienen interés ni compromiso con el éxito de su organización.

Alrededor de la mitad de los empleadores dice que la probabilidad de que los trabajadores eventuales se esfuercen más es la misma que la de los empleados de tiempo completo.

Un plan de acción claro

Según el informe que difundió Willis Towers Watson en base a respuestas de más de 900 lí­deres alrededor del mundo -incluyendo la participación de 70 empresas en Argentina-  se requieren enfoques innovadores en cuanto al talento y compensaciones. 

También habrá nuevas actividades de los jefes y gerentes a fin de abordar el cambio en el conjunto de habilidades requeridas,  y una fuerza laboral más diversa.

Las tareas pendientes serán:

1- Desagregar y reconstruir puestos de trabajo basándose en la forma en la que la automatización los impacta

2- Definir las ví­as de actualización de las habilidades

3- Liderar y comprometer teniendo en cuenta las nuevas formas de trabajar