ARCA, la ex AFIP: qué pasa con la devolución de percepciones por pagos con moneda extranjera

La reciente transformación de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP), que ahora opera bajo el nombre de Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA), mantiene la atención pública. A pesar del cambio de nombre, persiste una preocupación que afecta a numerosos contribuyentes: la falta de cumplimiento en la devolución de las percepciones retenidas en operaciones en dólares realizadas en 2023. Este atraso en los reintegros ha generado expectativas frustradas y un creciente malestar entre quienes aún aguardan recibir sus fondos.

Según un comunicado emitido el mes pasado, ARCA informó que las devoluciones comenzarían en octubre de este año.

 Sin embargo, el avance ha sido limitado, y hasta el momento son pocos los casos en los que efectivamente se completó el pago. Las percepciones corresponden a transacciones ejecutadas hace aproximadamente un año, y la dilación en el proceso ha llevado a los contribuyentes a expresar su disconformidad.

ARCA, ex AFIP: cuáles son las quejas las devoluciones percepciones del dólar tarjeta

Entre las principales inquietudes se encuentra la falta de claridad en las fechas de pago. En algunos casos, los contribuyentes han recibido la aprobación de sus solicitudes, pero no han obtenido confirmación sobre cuándo recibirán el reintegro. Esta situación ha generado un ambiente de incertidumbre y frustración.

La contadora Liliana Culjak comentó que muchos de sus clientes consultan a diario si hay novedades sobre el estado de sus pagos. "La aprobación generó mucha expectativa", señaló. No obstante, explica que el proceso demandaría aproximadamente seis meses, de acuerdo con las estimaciones del Gobierno. En este contexto, la contadora indicó que ARCA realiza un análisis individual de cada caso, lo cual prolonga los tiempos de respuesta.

Por su parte, el contador Maximiliano Ferreyra coincide en que este proceso puede ser complejo y lento. Según Ferreyra, muchos clientes interpretan que, una vez aprobada la solicitud, el pago debería realizarse de inmediato. Sin embargo, la realidad ha mostrado que esta expectativa no se cumple en muchos casos.

Para aquellos contribuyentes que han cumplido con sus obligaciones tributarias, ARCA muestra el estado de aprobación de sus solicitudes en el portal de la entidad, indicándolos en una lista de espera para el reintegro. Estos contribuyentes también recibirán intereses compensatorios por el tiempo de espera, aunque estos estarán sujetos a una retención que reducirá el monto final.

Devoluciones percepciones del dólar tarjeta: avance y estancamiento en el proceso de pago

Expertos en el área explican que, si bien hubo un impulso inicial en la primera quincena de octubre con algunos pagos realizados, el ritmo se ralentizó notablemente poco después. Ferreyra menciona que varios de sus clientes recibieron la confirmación y el ingreso de los fondos en sus cuentas durante los primeros días de octubre, pero muchos otros quedaron sin noticias posteriores sobre la fecha de pago.

Ante esta situación, Culjak recomienda a los contribuyentes que realicen la solicitud de devolución tan pronto como inicie el próximo año, en caso de haber efectuado operaciones en dólares durante 2024. Este proceso anticipado permitiría identificar y corregir cualquier posible inconsistencia en la información presentada, lo que podría agilizar el proceso de devolución.

A pesar de que muchos contribuyentes presentaron sus solicitudes en enero de este año y cumplieron con los requisitos, algunos no han recibido el reintegro correspondiente. Una fuente interna de la disuelta AFIP sugiere que la demora podría estar motivada por una decisión política, lo que ha generado inquietud entre los afectados.

Devolución de percpciones: los monotributistas y las dificultades en la gestión de las solicitudes

Los monotributistas han manifestado también sus propias dificultades en el proceso de devolución. Según lo indicado, algunas respuestas oficiales señalan que existen deudas cuando, en realidad, no es así. Esto parece ocurrir con frecuencia entre quienes tienen el pago de sus obligaciones fiscales mediante débito automático, ya que, durante la evaluación de la solicitud, el sistema detecta una supuesta deuda.

Para evitar estos inconvenientes, Culjak sugiere a los contribuyentes utilizar el sistema de pago mediante código QR a comienzos de mes. Esta estrategia puede reducir la probabilidad de observaciones erróneas, que de otra forma podrían postergar la revisión de la solicitud hasta el siguiente mes.

La normativa establece que ARCA puede rechazar una solicitud de devolución en ciertos casos, como cuando los ingresos declarados por el contribuyente no son consistentes con los gastos realizados, o si el contribuyente no ha presentado la declaración jurada de Bienes Personales o la declaración correspondiente al Impuesto a las Ganancias.

Si la solicitud es rechazada, el contribuyente recibe una notificación y cuenta con un plazo de 30 días para presentar la documentación respaldatoria y corregir las observaciones. En caso de no subsanar los problemas dentro de este plazo, la solicitud es archivada y se pierde la posibilidad de obtener el reintegro.

Expectativas frente a la evolución de la situación

El proceso de devolución de percepciones retenidas en operaciones en dólares ha dejado a muchos contribuyentes en espera y ha generado un clima de disconformidad entre aquellos que no han recibido una respuesta clara sobre sus solicitudes. Aunque ARCA continúa con el análisis de los casos individuales, la percepción general es que la falta de transparencia y la lentitud en los pagos afectan la confianza en la entidad y en el cumplimiento de sus compromisos.

Mientras algunos esperan que la situación se resuelva en los próximos meses, otros consideran que la demora podría generar un efecto adverso para el Gobierno, que había anunciado el inicio de las devoluciones como una medida favorable para los contribuyentes. Los contadores consultados sugieren a los contribuyentes estar atentos a las actualizaciones en el portal de ARCA y cumplir con todos los requisitos necesarios para evitar retrasos adicionales.

Este tema sigue siendo de gran relevancia para un amplio sector de la población, y se espera que en los próximos meses ARCA implemente medidas para agilizar el proceso y reducir la acumulación de casos en espera. La expectativa general es que, una vez completado el análisis individual de cada solicitud, los pagos se realicen de manera ordenada, y los contribuyentes reciban finalmente los fondos que les fueron retenidos.