AFIP: qué hacer si olvidé la clave fiscal
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La clave fiscal es una contraseña para que puedas realizar tus trámites de AFIP desde cualquier computadora, tablet o smartphone conectado a internet.
Para que sea más segura deberá tener 10 caracteres como mínimo y 64 como máximo. Además, es requisito que la clave fiscal contenga al menos 2 números, 4 letras, 1 mayúscula y 1 minúscula.
Recordá que tu clave fiscal es única e intransferible y no se bloquea por falta de uso.
AFIP: cómo recuperar la clave fiscal
Si olvidaste tu clave fiscal, podés generar una nueva.
Cuando el trámite de recuperar la clave fiscal se realice por internet, sólo podrás generar una nueva clave fiscal 1 vez por mes, con un límite de 5 veces anuales.
Recupero de nivel de seguridad 3
Trámite electrónico
También podés recuperar tu clave fiscal desde la app "Mi AFIP", disponible para todos los dispositivos móviles con cámara de fotos frontal y acceso a internet. Son requisitos indispensables, contar con DNI argentino en formato tarjeta y ser mayor de edad.
Para ello, ingresá al menú "Herramientas", opción "Solicitud y/o recupero de clave fiscal". Luego, deberás escanear el código de tu DNI y tomar fotografías de tu rostro.
Trámite presencial
En uno de los puestos de autogestión de recupero de clave fiscal en cualquier dependencia de AFIP, identificándote con tu huella digital, sólo cuando se tengan registrados los datos biométricos.
En cualquier dependencia de AFIP, con turno web solicitado previamente y un formulario 206 - Multinota en el que manifiestes la voluntad de blanquear tu clave fiscal.
Cajero automático
Desde un cajero automático habilitado, realizá el recupero de la clave fiscal a través del acceso provisto por la entidad bancaria para tal fin. Esta opción mantiene el nivel de seguridad 3, siempre que haya sido otorgada en forma previa al trámite.
Recupero digital de nivel seguridad 2
Homebanking
A través de homebanking, utilizando el acceso provisto por la entidad bancaria, seleccioná "Servicios AFIP", opción "Blanqueo de Clave Fiscal". Para este método de recupero se asignará el nivel de seguridad 2 en forma posterior a la realización del cambio de contraseña.
AFIP: pautas a tener en cuenta para elegir la clave fiscal
Para la elección de la clave fiscal tené en cuenta las siguientes pautas:
- No utilizar información personal como nombre, fecha de nacimiento, DNI, nombre de mascota, número de teléfono, etc.
- No utilizar el nombre de usuario asociado a la clave.
- No utilizar contraseñas triviales o fáciles de descubrir.
- No utilizar patrones de teclado (qwerty y/o qazwsx), números en secuencia (1234) o siguiendo un orden alfabético (abcde).
- No repetir los mismos caracteres, como por ejemplo "111222".
- No utilizar contraseñas que se ofrezcan en los ejemplos explicativos de construcción de contraseñas robustas.
- No utilizar la misma clave para diferentes servicios de internet, como por ejemplo email, chat, homebanking, etc.
Para el uso de la clave fiscal te recomendamos:
- No guardar ni escribir la clave en archivos físicos o electrónicos que puedan ser leídas o vistas por otras personas.
- No almacenar la clave en el navegador web mediante la opción "recordar contraseña" y deshabilitar la función "Autocompletar formularios y contraseñas".
- No compartir la clave con otras personas, ni la enviarla por correo electrónico, SMS, mensajería o cualquier otro tipo de medio electrónico.
- Evitar acceder a los sistemas de la AFIP desde sitios públicos o computadoras de uso compartido. De ser inevitable, utilizar el teclado virtual de ingreso seguro para escribir la contraseña.
- Finalizar la sesión del sistema de navegación mediante el botón "Salir" y cerrar el navegador al concluir tus operaciones.
- Cambiar la clave periódicamente, aun cuando la aplicación no lo solicite.
Antes de ingresar tu usuario/contraseña, comprobá la autenticidad y seguridad del sitio.
Podés hacerlo visualizando en la barra horizontal superior de tu navegador que la dirección web comience con "https://" y que aparezca un candado cerrado que garantiza que el sitio utiliza un canal seguro de comunicación.
Asimismo, se podrá obtener información adicional sobre la seguridad del sitio haciendo click sobre el candado cerrado.
Para asegurar tus dispositivos te sugerimos:
Verificar que el sistema operativo del dispositivo desde el que se accede y el navegador de internet tengan la última versión de los parches y actualizaciones de seguridad, accediendo a los sitios de actualización recomendados por el fabricante.
- Actualizar regularmente el sistema antivirus.
- Utilizar un "Firewall personal" o activar el que viene por defecto con el sistema operativo de la computadora.
- Proteger tu computadora con una contraseña de usuario y configurarla para que se bloquee pasados unos minutos de inactividad.
En caso de dispositivos móviles o tablets, configurar el bloqueo por patrón, pin, huella o contraseña.
Por razones de seguridad, la AFIP solicitará que modifiques tu clave fiscal si:
- la misma no cumple con los requisitos y/o
- si transcurrieron más de 365 días de la última vez que la modificaste.
Ventajas de la clave fiscal AFIP
La clave fiscal es un medio ágil y seguro a través del cual pueden realizarse consultas, presentar declaraciones juradas, realizar pagos o efectuar trámites directamente, desde cualquier computadora, tablet o smartphone conectado a internet.
Además, se encuentra disponible las 24 horas, los 365 días del año.
No es necesario concurrir a una dependencia AFIP o entidad bancaria para gestionar un trámite.
Operar con clave fiscal te garantiza la confidencialidad de la información que enviás. Para obtener la clave fiscal es necesario cumplir con ciertas formalidades, a fin de generar un entorno seguro para las operaciones que realices.