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Cómo sacar turnos en ANSES y qué trámites se pueden hacer online

La Administración Nacional de la Seguridad Social habilitó nuevos trámites que puden hacerse de manera online. Cómo sacar los turnos
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Por iProfesional
20/07/2020 - 14:07hs
Cómo sacar turnos en ANSES y qué trámites se pueden hacer online

La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) habilitó nuevos trámites que se pueden gestionar de forma online, en el marco de las restricciones por la cuarentena obligatoria por la pandemia de coronavirus.

Puntualmente, el organismo informó que en el marco de la emergencia sanitaria se implementaron las siguientes medidas:

  • Reapertura paulatina de las oficinas: se atienden sólo turnos programados antes del inicio de la cuarentena.
  • Reprogramación de turnos: todos los turnos asignados fueron reprogramados. Se mantendrá la fecha original de solicitud como inicio del trámite.
  • Turnos jubilaciones: los turnos para inicio de jubilaciones se otorgarán a 60 días. La fecha que se tomará en cuenta para el cobro es la de solicitud del turno.
  • Presentación de documentación: se extendieron automáticamente los plazos para las presentaciones de documentación.
  • Suspensión de supervivencia: el trámite de supervivencia (fe de vida) está suspendido desde el 1 marzo. Mientras dure la suspensión del trámite, tus haberes permanecerán depositados en tu cuenta bancaria.

Desde ANSES recuerdan que no es necesario acercarse a las entidades bancarias para cobrar los haberes. Con la tarjeta de débito se puede retirar el dinero en efectivo en cualquier cajero automático o en comercios adheridos, evitando hacer filas en los bancos.

Cómo obtener, consultar o cancelar un turno en la ANSES

Ingresá a Solicitud de turnos.

Al finalizar, el sistema te otorgará un número de registro que tendrás que conservar para obtener la información del día y el lugar del turno asignado.

La asignación del turno a la UDAI u Oficina se efectúa automáticamente del siguiente modo:

Para titulares: De acuerdo con el código postal del domicilio del titular, acreditado ante ANSES.

Para abogados y gestores: De acuerdo con el código postal registrado en la base de abogados y gestores habilitados.

Ingresá a Consulta de turnos para obtener información del día y el lugar del turno asignado.

Podés aceptarlo o cancelarlo con el número de registro que te dieron cuando pediste el turno.Podés hacer consultas a través de la línea telefónica gratuita de ANSES, 130. El horario de atención telefónica es de 8 a 20.

Consultas y trámites que se pueden hacer en la web de la ANSES

Ingresando con tu Clave de la Seguridad Social podés realizar

Atención Virtual de la ANSES

Además, el nuevo sistema de Atención Virtual te permite realizar las siguientes gestiones:

  • Solicitar la rehabilitación del cobro de una jubilación o pensión. (el turno y/o el trámite se gestiona de manera online en la web de la ANSES)
  • Reclamar un haber no cobrado de una jubilación o pensión. (el turno y/o el trámite se gestiona de manera online en la web de la ANSES)
  • Iniciar el trámite de:
    • Asignación por Maternidad / Maternidad Down.
    • Asignación Prenatal.
    • Asignación por Embarazo para Protección Social.
    • Prestación por Desempleo
  • Solicitar asistencia para:
    • Iniciar una jubilación.
    • Iniciar una pensión por el fallecimiento de un jubilado o de un trabajador en actividad.
  • Solicitar la designación de apoderados. Este trámite se realiza con certificación de firma en el domicilio. (el turno y/o el trámite se gestiona de manera online en la web de la ANSES)
  • Apoderado para jubilados y pensionados. (los turnos y/o el trámite se gestiona de manera online en la web de la ANSES)
  • Apoderado para Asignaciones Familiares. (los turnos y/o el trámite se gestiona de manera online en la web de la ANSES)
  • Apoderado para Asignación Universal por Hijo. (los turnos y/o el trámite se gestiona de manera online en la web de la ANSES)
  • Asesoramiento sobre:
    • Jubilación
    • Pensión
    • Reajustes
    • Pensión Universal Adulto Mayor
    • Matrimonio/Convivencia
    • Desempleo
    • Subsidio de Contención Familiar
    • Poderes
  • Actualización de datos personales o del grupo familiar (los turnos y/o el trámite se gestiona de manera online en la web de la ANSES)
  • Hijos:
    • Asignación Universal por Hijo
    • Asignación Familiar por Hijo
    • Asignación por Nacimiento y Adopción
    • Pensión no contributiva para madre de 7 hijos
    • Régimen de reparación económica para niñas, niños y adolescentes - Ley 27.452
    • Certificado de vivienda familiar RENABAP

Para obtener los turnos se puede acceder todos los días de 00 a 20 hs a la web de la ANSES con la Clave de la Seguridad Social.

Cronograma de pagos de la ANSES

La ANSES ya dio a conocer el cronograma de pago para junio de 2020 en lo que tiene que ver con jubilaciones, pensiones, Asignación Universal por Hijo, Asignaciones Familiares e Ingreso Familiar de Emergencia para beneficiarios de AUH y el Sistema Único de Asignaciones Familiares (SUAF).Como siempre la fecha de cobro se determina a través del último número del DNI.

En el caso de las jubilaciones también distingue por monto de cobro y por modalidad. Los calendarios de pago de todas las prestaciones de la ANSES pueden consultarse a través de su página web, redes sociales o llamando al 130. Los datos se actualizan trimestralmente.

Fecha de cobro para jubilaciones y pensiones

Haberes que no superen la suma mensual de $18.952

Documentos terminados en:

  • 0 cobran el: 8 de junio
  • 1 cobran el: 9 de junio
  • 2 cobran el: 10 de junio
  • 3 cobran el: 11 de junio
  • 4 cobran el: 12 de junio
  • 5 cobran el: 16 de junio
  • 6 cobran el: 17 de junio
  • 7 cobran el: 18 de junio
  • 8 cobran el: 19 de junio
  • 9 cobran el: 22 de junio

Haberes que superen la suma mensual de $18.952

Documentos terminados en:

  • 0 y 1 cobran el: 23 de junio
  • 2 y 3 cobran el: 24 de junio
  • 4 y 5 cobran el: 25 de junio
  • 6 y 7 cobran el: 26 de junio
  • 8 y 9 cobran el: 29 de junio
SUAF: cuándo cobro y cuál es el monto de la asignación
Fechas de cobro de jubilaciones y pensiones

Fecha de cobro para Asignación Familiar por Hijo y Asignación Universal por Hijo

Documentos terminados en:

  • 0 cobran el: 8 de junio
  • 1 cobran el: 9 de junio
  • 2 cobran el: 10 de junio
  • 3 cobran el: 11 de junio
  • 4 cobran el: 12 de junio
  • 5 cobran el: 16 de junio
  • 6 cobran el: 17 de junio
  • 7 cobran el: 18 de junio
  • 8 cobran el: 19 de junio
  • 9 cobran el: 22 de junio

Fecha de cobro para Asignación por Embarazo

Documentos terminados en:

  • 0 cobran el: 10 de junio
  • 1 cobran el: 11 de junio
  • 2 cobran el: 12 de junio
  • 3 cobran el: 16 de junio
  • 4 cobran el: 17 de junio
  • 5 cobran el: 18 de junio
  • 6 cobran el: 19 de junio
  • 7 cobran el: 22 de junio
  • 8 cobran el: 23 de junio
  • 9 cobran el: 24 de junio

Fecha de cobro por Asignación por Prenatal y Maternidad

Documentos terminados en:

  • 0 y 1 cobran el: 10 de junio
  • 2 y 3 cobran el: 11 de junio
  • 4 y 5 cobran el: 12 de junio
  • 6 y 7 cobran el: 16 de junio
  • 8 y 9 cobran el: 11 de junio

Fecha de cobro por Asignaciones Pago Único: Matrimonio, Nacimiento y Adopción

Todos las terminaciones de documentos cobran el mismo día:

  • Quincena 1: cobran 8/6
  • Quincena 2: cobran 22/6

Fecha de cobro para Pensiones no Contributivas

Documentos terminados en:

  • 0 y 1 cobran el: 1 de junio
  • 2 y 3 cobran el: 2 de junio
  • 4 y 5 cobran el: 3 de junio
  • 6 y 7 cobran el: 4 de junio
  • 8 y 9 cobran el: 5 de junio

Las Asignaciones Familiares de Pensiones no Contributivas se cobran el 8 de junio

Fecha de cobro para la Asignación por desempleo

El plan 1 los documentos terminados en:

  • 0 y 1 cobran el: 23 de junio
  • 2 y 3 cobran el: 24 de junio
  • 4 y 5 cobran el: 25 de junio
  • 6 y 7 cobran el: 26 de junio
  • 8 y 9 cobran el: 29 de junio

El plan 2 y 3 todos los documentos cobran entre el 4 y el 9 de junio.

Montos de las asignaciones familiares para junio

A continuación el detalle de las asignaciones familiares:

 
 

Asignación embarazo junio:

 

Asignación monotributistas junio:

 
 
 

El monto de la asignación familiar, varía de acuerdo a la zona geográfica en la que se encuentre el beneficiario.

A continuación, el detalle de las zonas:

Zona 1

Neuquén, La Pampa, Río Negro; Departamentos Bermejo, Ramón Lista y Matacos en Formosa; Departamento Las Heras (Distrito Las Cuevas); Departamento Luján de Cuyo(Distrito Potrerillos, Carrizal, Agrelo, Ugarteche, Perdriel, Las Compuertas); Departamento Tupungato (Distritos Santa Clara, Zapata, San José, Anchoris); Departamento Tunuyan (Distrito Los Arboles, Los Chacayes, Campo de los Andes); Departamento San Carlos (Distrito Pareditas); Departamento San Rafael (Distrito Cuadro Benegas); Departamento Malargüe (Distritos Malargüe, Río Grande, Río Barrancas, Agua Escondida) Departamento Maipú (Distritos Rusell, Cruz de Piedra, Lumlunta, Las Barrancas); Departamento Rivadavia (Distritos El Mirador, Los Campamentos, Los Arboles, Reducción, Medrano) en Mendoza; Orán (excepto la cuidad de San Ramon de la Nueva Oran y su ejido urbano) en Salta.

Zona 2

Pcia. de Chubut.

Zona 3

Departamentos Antofagasta de la Sierra (actividad minera) en Catamarca; Departamentos Cochinoca, Humahuaca, Rinconada, Santa Catalina, Susques, Yavi en Jujuy; Departamentos Los Andes, Santa Victoria, Rivadavia y Grl San Martin (excepto la ciudad de Tartagal y su ejido urbano) en Salta.

Zona 4

Pcias. de Tierra del Fuego, Santa Cruz e Islas del Atlántico Sur.

ANSES: préstamos para titulares de asignaciones familiares

A fines del año pasado el gobierno anunció la baja de las tasas de interés (y la suspensión de tres meses del pago de cuotas) de los créditos de la ANSES.

Los préstamos del organismo tienen el objetivo de "aliviar" a jubilados, pensionados y beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo (AUH) ya endeudados. 

¿Quiénes pueden sacar los créditos ANSES 2020? ¿Cuáles son las tasas, montos y requisitos? A continuación lo detallamos.

Créditos ANSES 2020: quiénes pueden sacarlos

Tanto los jubilados y pensionados como los beneficiarios de la AUH pueden acceder a los nuevos créditos.

De estos grupos, califican quienes nunca hayan solicitado un crédito o bien aquellos que ya lo han pedido y lo devolvieron en tiempo y forma.

La ANSES aclara que, caso contrario, quienes aún tienen créditos vigentes podrán solicitar otro a partir de abril de 2020.

Créditos ANSES 2020: beneficiarios de la AUH

Los beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo también pueden acceder a los créditos ANSES 2020
Los beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo también pueden acceder a los créditos ANSES 2020

El gran grupo que puede acceder a los créditos ANSES 2020 son los beneficiarios de la AUH.

Según datos de la ANSES, ya hay más de 1.900.000 créditos otorgados.

Créditos ANSES 2020: tasas

En este caso, la tasa de interés es del 36% (bajó 12 puntos desde el 48% que tenía anteriormente).

Lo importante es tener en cuenta el CFT, ya que es lo que finalmente va a abonar la persona que tome el crédito. En ese sentido, el CFT para los beneficiarios de la AUH queda en:

- 38,78% (en los créditos a dos años)

- 39,85% (en los créditos a tres años)

La ANSES brinda el siguiente ejemplo: un préstamo de 16.500 pesos para AUH cuya cuota original era de 823 pesos, pasa a ser de 649 pesos.

Créditos ANSES 2020: requisitos

Los beneficiarios de la AUH deben cumplir los siguientes 5 requisitos para acceder a los créditos ANSES 2020:

- Ser mayor de 18 años.

- Tener menos de 75 años al momento de finalizar el crédito.

- Haber presentado la Libreta en los dos años anteriores.

- El hijo por el que se solicita el crédito debe tener menos de 18 años al momento de finalizar el mismo.

- Los hijos con discapacidad por los que se solicita el crédito deben tener vigente el Certificado Único por Discapacidad (CUD).

Créditos ANSES 2020: montos

Los montos de los créditos ANSES 2020 para los beneficiarios de la AUH son inferiores que los de los jubilados y pensionados
Los montos de los créditos ANSES 2020 para los beneficiarios de la AUH son inferiores que los de los jubilados y pensionados

Los montos varían entre el rango de $1.000 y $12.000 por cada Asignación que la persona esté cobrando.

La financiación es de 24 (dos años) o 36 cuotas (tres años).

Al igual que los préstamos a los jubilados, el monto de los créditos ANSES 2020 para este segmento poblacional no puede exceder el 20% del valor mensual de la Asignación.

Créditos ANSES 2020: cómo acceder

El beneficiario de la AUH tiene que realizar el trámite únicamente por Internet. El interesado puede acceder a través de este link.

Si no tiene usuario, lo puede crear en el momento.

Posteriormente debe actualizar la información personal (en el caso de que ya tenga un usuario creado anteriormente) y solicitar el crédito.

Luego deberá completar los datos restantes e indicar el monto del préstamo y la cantidad de cuotas.

Finalmente, aceptando los términos y condiciones se finaliza el trámite (se puede descargar o imprimir la constancia correspondiente).

Posteriormente, una vez aprobada la solicitud del préstamo, como en el caso de los jubilados, el mismo se deposita en la cuenta bancaria donde cobra habitualmente la AUH dentro de los 5 días hábiles.

Créditos ANSES 2020: jubilados y pensionados

Los créditos ANSES 2020 ofrecen tasas mucho más bajas que las del mercado para jubilados y pensionados
Los créditos ANSES 2020 ofrecen tasas mucho más bajas que las del mercado para jubilados y pensionados

Este sector poblacional incluye a unas 7 millones de personas.

Según datos del ANSES, de este segmento, 1.765.000 ya han tomado préstamos.

Créditos ANSES 2020: tasas

La novedad, a partir de este años, los nuevos préstamos tendrán una tasa de interés más baja: 31,5% (antes estaba en 42%).

Pero en realidad lo que hay que tener en cuenta es el costo financiero total (CFT), ya que este es el verdadero porcentaje que pagara el deudor.

El CFT incluye, además de la tasa de interés, todos los gastos en los que se incurre cuando se toma una deuda, que van desde impuestos hasta seguros, pasando también por los costos administrativos y otros recargos.

Para ser claros, lo que se terminará pagando por el financiamiento del crédito será lo que indique el CFT (el cual se expresa en términos anuales, al igual que la tasa de interés básica).

Puntualmente, en los préstamos del ANSES, en el caso de los jubilados y pensionados, el CFT termina siendo de:

- 37,59% (créditos a dos años)

- 38,63% (créditos a tres años)

- 39,17% (créditos a cuatro años)

- 39,49% (créditos a cinco años)

La ANSES brinda el siguiente ejemplo: un préstamo de 50.000 pesos para jubilados, cuya cuota original era de 3.100 pesos, pasa a ser de 1.990 pesos.

Créditos ANSES 2020: requisitos

Los requisitos para acceder al crédito son básicamente dos: que el jubilado viva en el país y que tenga menos de 90 años al momento de finalizar el préstamo.

Los tipos de créditos son 4:

- 24 cuotas (2 años)

- 36 cuotas (3 años)

- 48 cuotas (4 años)

- 60 cuotas (5 años)

Es decir que una persona de, por ejemplo, 85 años, no está habilitada para solicitar un crédito a pagar en 5 años, aunque puede acceder a financiarlo en 24, 36 y hasta 48 cuotas.

Créditos ANSES 2020: montos

La cuota de los créditos ANSES 2020 no puede superar el 20% del ingreso mensual del solicitante
La cuota de los créditos ANSES 2020 no puede superar el 20% del ingreso mensual del solicitante

Como cualquier tipo de préstamo convencional, el monto del crédito depende de la capacidad de pagarlo del deudor.

En el caso de los créditos ANSES 2020, la cuota no puede exceder el 20% del ingreso mensual.

Los montos varían entre el rango de los 5.000 y 200.000 pesos.

Créditos ANSES 2020: cómo acceder

En primer lugar el trámite es personal.

Primero hay que reunir la documentación, que básicamente es el DNI y una constancia del CBU (se puede sacar por el cajero automático o bien consultar en el banco).

Posteriormente, se debe solicitar un turno con ANSES. Se puede hacer a través de la web del organismo o bien llamando al 130.

Finalmente, el crédito se depositará en la cuenta bancaria dentro de los 5 días hábiles.

Créditos ANSES 2020: otros casos

Aquellos adultos que cobran la Pensión Universal para el Adulto Mayor (PUAM) también pueden acceder a los créditos ANSES 2020.

La PUAM equivale a un 80% de la jubilación mínima y acceden aquellas personas mayores que no llegan con los aportes para tramitar su jubilación.

En este caso, los pensionados pueden pedir créditos a la misma tasa que los jubilados y con requisitos similares, sin embargo pueden acceder a montos menores: de 5.000 a 70.000 pesos.

Criterios análogos rigen para quienes cobran pensiones no contributivas por Invalidez o por Madre de 7 hijos.

Créditos ANSES 2020: otros casos

A estos créditos también pueden acceder aquellos trabajadores que cobren asignaciones por hijos y tengan un ingreso de grupo familiar de $4.893,25 a $62.421.

Los interesados también pueden calcular con anticipación el valor de su eventual cuota a través de la calculadora de la ANSES (en la sección Mi ANSES > Crédito ANSES > Simulador de cuotas).

Los CFT que ofrece la ANSES ciertamente son menores a la inflación prevista para este año, por lo cual estos créditos constituyen una opción interesante para evaluar.

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