Mastercard planea eliminar las contraseñas y números de tarjetas

Las contraseñas o códigos de un solo uso podrían quedar obsoletos y ser reemplazados por la biometría. Esta permitirá una autenticación fluida en dispositivos y sitios web, permitiendo que los datos personales se mantengan en un dispositivo. 

En esta línea, Mastercard tiene como objetivo eliminar la necesidad de introducir manualmente tarjetas y contraseñas estáticas o de un solo uso, combinando la tokenización, introducida hace diez años para proteger los datos personales y los detalles del pago, sumado a la autenticación biométrica para una experiencia de pago segura y sin fricciones. Con esto, Mastercard busca garantizar que cada transacción en línea en su red pueda ser tokenizada y autenticada, haciendo el proceso de pago en línea más fluido y seguro.

"A pesar del avance de las soluciones digitales de pago de última generación, las compras en línea aún enfrentan desafíos y puntos de fricción. Las tasas de fraude son siete veces mayores en línea que en las tiendas físicas, ya que los delincuentes se aprovechan de los números de tarjetas expuestos, generando problemas para las personas y grandes pérdidas para los comercios y emisores", detalló la empresa de pago.

¿Por qué Mastercard prevé eliminar contraseñas?

Según un estudio de Mastercard, casi dos tercios de los compradores aún tienen dificultades al ingresar manualmente los datos de su tarjeta, y el 25% de los carritos de compra se abandonan, ya que el proceso de pago es demasiado complejo o lento.

"Esta visión, que allana el camino hacia pagos más seguros y simples para todos. Asimismo, abre una nueva era para las tarjetas físicas, haciendo posible que las tarjetas sin números sean la norma, reduciendo aún más el riesgo de fraude en caso de pérdida o robo", añadieron.

Por ende, la tecnología de Mastercard ya está acelerando el proceso de pago en línea para las empresas, indicó la compañía. Según detalló, hoy en día, la tokenización está reduciendo el abandono de carritos y aumentando la aprobación de transacciones entre 3 y 6 puntos porcentuales en todas las regiones, generando hasta u$s2,000 millones en ventas adicionales a nivel mundial cada mes. Igualmente, se minimiza el riesgo de fraude. Estos avances aportan importantes beneficios al ecosistema en general, incluidos bancos, consumidores y empresas.

"Al igual que la transición de firmar y deslizar a tocar las tarjetas, ahora estamos pasando de la entrada manual y las contraseñas a pagos seguros y sin fricciones en solo unos clics. Con este cambio, estamos protegiendo los datos sensibles mediante tecnologías avanzadas de encriptación y tokenización", dijo Jorn Lambert, director de productos de Mastercard.

A su vez, agregó que, a medida que los pagos continúen integrándose en diversas experiencias comerciales, están liderando el camino hacia una economía global que empodera a todos, lo que brinda a los consumidores mayor control, comodidad y tranquilidad, mientras generan nuevas ventas para los comerciantes y reducen el fraude para los emisores.

Silvana Hernández, vicepresidenta ejecutiva de pagos core de Mastercard para América Latina y el Caribe, los consumidores en América Latina y el Caribe están recurriendo a soluciones digitales para servicios financieros que mejoren sus vidas, y nos alegra ver a tantos socios adoptando tecnologías que están aumentando la confianza en los pagos digitales y elevando la experiencia de compra en línea a un nuevo nivel.

Parte fundamental de este compromiso de integrar estas nuevas tecnologías consistirá en la colaboración y el impulso en todo el ecosistema de pagos. Mastercard está trabajando con una variedad de actores en América Latina y el Caribe para implementar y escalar estas tecnologías. Actualmente, más del 30% de las transacciones de Mastercard en todo el mundo están tokenizadas a través de Mastercard Digital Enablement Service (MDES).

De hecho, hay mercados claves como India, acercándose al 100% en comercio electrónico. Los actores latinoamericanos han adoptado esta tecnología, con casi el 100% de los emisores habilitados para implementarla en el proceso de pago. A su vez, el servicio de Mastercard Payment Passkey, que se lanzó inicialmente para millones de consumidores en India, Singapur y los Emiratos Árabes Unidos, siguen expandiéndose a nivel global.

Click to Pay, la nueva tendencia en los pagos

En América Latina, Sympla, en Brasil, y Yuno, un orquestador global de pagos, están listos para comenzar a implementarlo. Cabe recordar que "Click to Pay" se está expandiendo rápidamente a medida que emisores como Santander e Inbursa en México, y Banco Inter y Carrefour Bank en Brasil, entre otros, están inscribiendo sus portafolios de tarjetas.

Adquirientes, proveedores de servicios de pago y otros socios de canal, como Adyen, Prestashop y Yuno, también están implementando esta tecnología. De hecho, los consumidores ya están utilizando Click to Pay para hacer compras diarias en comercios como Arcos Dorados en Brasil, Chile y México; Clic en Colombia; Viva en México; y próximamente Ingresso.com en Brasil.