¿Dónde puedo ver todas las deudas que tengo?

Consultar las deudas que se tienen en la actualidad es mucho más simple gracias a varias entidades que se dedican a recopilar los datos financieros de las personas. Entre ellas se encuentra el BCRA y el Veraz. Desde iProfesional te contamos cómo podés chequear tus deudas de forma rápida y simple.

¿Cómo saber qué deudas tengo a través de la Central de Deudores del Sistema Financiero?

En la Central de Deudores del Sistema Financiero, la cual se accede a través de la página web del Banco Central de la República Argentina (BCRA), se encuentra el historial crediticio y la situación financiera tanto de las personas como empresas.

Para conocer el estado de deudas, simplemente se debe ingresar el número de CUIT y luego en "consultar". En este sentido, las situaciones posibles se califican del 1 al 6 y son las siguientes:

• Normal: implica un atraso en el pago que no supere los 31 días.
• Riesgo bajo: es un atraso en el pago de más de 31 y hasta 90 días desde el vencimiento.
• Riesgo medio: corresponde a un atraso en el pago de más de 90 y hasta 180 días
• Riesgo alto: aplica a un atraso en el pago de más de 180 días hasta un año.
• Irrecuperable: se trata de atrasos superiores a un año.
• Irrecuperable por disposición técnica: son deudas con una exentidad. Se deberá aclarar la situación con la ex entidad que hubiera otorgado en su momento una financiación, consultando al administrador

¿Qué es el Veraz y cómo acceder a un informe gratuito?

Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, cualquier persona puede acceder a su informe crediticio de forma gratuita cada seis meses. Para obtener este informe sin costo del Veraz, se deben seguir los siguientes pasos:

• Llamar al (011) 5352-4800, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. La operadora automatizada preguntará si la consulta es para el propio usuario o un tercero. En este caso se debe seleccionar la opción "para uno mismo".
• Proporcionar datos personales como sexo y número de DNI. La operadora repetirá estos datos, y si son correctos, se deben confirmar para continuar
• Responder tres preguntas de verificación de identidad. Estas pueden incluir la fecha de nacimiento, si se poseen cuentas o tarjetas en determinadas entidades bancarias
• Luego, la operadora preguntará si se desea ejercer el derecho de acceso a la información crediticia. Se debe responder afirmativamente
• El siguiente paso es anotar el código que proporcionarán o se puede solicitar recibirlo por SMS. Este se deberá ingresar en el sitio de Veraz, en la sección "Acceder a su Derecho de Acceso"

También se puede realizar el trámite en línea. En este caso se debe ingresar los datos mencionados junto con un correo electrónico adicional. En ambos casos, el informe gratuito está disponible cada seis meses, según lo estipulado por ley.

¿Cómo puedo salir del Veraz?

Salir del Veraz no es un proceso sencillo, ya que esta empresa se dedica a informar a las entidades que contratan sus servicios sobre la situación crediticia de personas o compañías.

Por ejemplo, una entidad financiera puede solicitar un informe del Veraz para evaluar la "confiabilidad" de un cliente antes de otorgarle un préstamo. Sin embargo, existen opciones para salir del Veraz, aunque no son inmediatas.

Si una persona aparece en el Veraz por error (por ejemplo, por una deuda que no contrajiste o que pagaste en tiempo y forma), debe comunicarse con la empresa y desconocer la deuda. Este reclamo se puede realizar de manera online o por teléfono.

Si decido hacerlo online, Veraz tiene una sección específica para reclamos con varias opciones; para desconocer una deuda, se debe seleccionar la opción correspondiente, como "desconocimiento de deudas de préstamos, tarjetas de crédito y cuentas corrientes" en el caso de deudas relacionadas con tarjetas de crédito.

En el caso de que la deuda que figura es real, existen dos alternativas:

• Abonar la deuda: si decides pagar, la deuda aparecerá como "pagada" en el informe del Veraz, y seguirás figurando en el sistema por dos años más
• No abonar la deuda: si se elige no pagar, se figurará en el Veraz por hasta cinco años, según lo establece la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Una vez cumplido este plazo, se podrá solicitar que se elimine la información de esa deuda, siempre que no exista un juicio en contra del usuario ni un plan de pagos en curso, ya que estas situaciones interrumpen el plazo de prescripción

De esta forma, no solo se pueden conocer las deudas pendientes, sino también regularizarlas o solicitar su eliminación, según corresponda.