¿Cómo recuperar el dinero de las cuentas bancarias bloqueadas?

El bloqueo de una cuenta bancaria puede generar una gran incertidumbre, especialmente cuando el dinero depositado queda inaccesible. Esta situación puede ocurrir por diversas razones, desde errores administrativos hasta problemas legales que el banco no puede dejar pasar.

Ese problema de una cuenta del banco puede deberse a varias causas, y es importante identificar el motivo antes de intentar cualquier solución. Entre las razones más comunes, se encuentran:

• Falta de actualización de datos personales: si bien no es algo habitual, el banco puede proceder al bloqueo de una cuenta bancaria si el titular no presenta la documentación solicitada por la entidad. Los bancos trabajan con estrictas reglas de seguridad que requieren la presentación de documentos para acreditar desde la identidad hasta los ingresos de sus clientes.

En caso de que se trabe un embargo de cuenta por otro tipo de deudas, se te comunicará oportunamente. Para esto, el banco debe recibir una orden judicial que autorice el bloqueo. Un embargo bloqueará tus fondos por el tiempo que considere la autoridad pertinente, pero la cuenta bancaria seguirá activa.

• Órdenes judiciales: en algunos casos, las cuentas pueden ser bloqueadas debido a órdenes judiciales. Si tenés una deuda, el banco no puede bloquearte la cuenta. Si la deuda es por falta de pago de tu tarjeta de crédito del mismo banco, quedarás sin acceso a tu tarjeta, pero la cuenta seguirá vigente.
• Actividad sospechosa o fraude: los bancos son entidades financieras que tienen entre sus objetivos la protección de los fondos que tiene en custodia. En este sentido, el banco bloqueará cualquier cuenta que pueda presentar una acción que pueda verse como sospecha de fraude, en pos de proteger a sus clientes.

Si el banco bloqueó tu cuenta por sospecha de fraude y creés que es un error, comunicate vía telefónica o concurrí a una sucursal para que puedan ayudarte.

• Problemas con la verificación de identidad: si el titular de la cuenta no puede demostrar su identidad correctamente, el banco puede bloquear la cuenta hasta que se resuelvan las inconsistencias.
• Fallecimiento del titular: cuando el titular de una cuenta bancaria fallece, el banco bloquea los fondos que tenía en sus cuentas debido a que el dinero contenido en esas cuentas pasa a entenderse como herencia.

¿Cómo se entera el banco del fallecimiento de un titular de cuenta? A través del aviso de sus familiares. Es sumamente importante que los familiares avisen al banco acerca del deceso de su ser querido, para que la entidad bancaria no continúe realizando cargos en esas cuentas y pueda proceder al bloqueo de los fondos.

Si el banco no es informado sobre el fallecimiento de un titular y esa cuenta no registra movimiento o saldo por un período de 730 días corridos, la entidad procederá a cerrar la caja de ahorro o cuenta bancaria.

• Bloqueo de cuenta bancaria por desacuerdos entre titulares: en los casos en que una cuenta tiene más de un titular, el banco puede bloquearla si se registran movimientos que pudieran ser interpretados como contradictorios. Esto ocurre, por ejemplo, cuando hay desacuerdos u opiniones distintas entre quienes tienen la titularidad de determinada cuenta.

El banco analizará cualquier actividad que parezca sospechosa o extraordinaria para determinar si corresponde o no aplicar un bloqueo.

• Bloqueo de cuenta bancaria por olvido de clave: si olvidaste tus claves, el banco va a bloquear el acceso a tu cuenta para proteger tus datos, tu dinero e inversión. Cuando recuperes tus claves, vas a poder volver a operar de formar normal con tus cuentas.

¿Qué puedo hacer hacer si mi cuenta fue bloqueada por el banco?

Si sos titular o cotitular de una caja de ahorro u otro tipo de cuenta bancaria y estás bloqueado para operar, es recomendable comunicarte con tu banco a través de los canales oficiales. Una vez identificada la causa del bloqueo, se deben seguir los procedimientos brindados por cada entidad bancaria para liberar los fondos.

¿Cuánto tiempo puede estar bloqueada una cuenta bancaria?

El tiempo que una cuenta puede permanecer bloqueada depende de varios factores, como la causa del bloqueo y la rapidez con la que el titular responda a los requerimientos. En el caso de un bloqueo por falta de actualización de datos, el proceso puede resolverse en pocos días una vez que se presenten los documentos solicitados. Sin embargo, si el bloqueo es por una orden judicial o actividad sospechosa, el trámite puede extenderse por varias semanas o incluso meses, dependiendo de la complejidad del caso.

Es importante ser proactivo y atender la situación lo antes posible para evitar que se prolongue el problema. En algunos casos, si el bloqueo se debe a deudas impagas, el banco puede disponer de los fondos de la cuenta para cubrir parte de la deuda, lo que reduciría el saldo disponible una vez levantado el bloqueo.

¿Cómo evitar que te bloqueen la cuenta?

Para evitar que una cuenta sea bloqueada, es recomendable tomar ciertas medidas preventivas:

• Mantener actualizados tus datos personales: asegurate de que el banco siempre tenga tu información actualizada. Esto incluye datos de contacto, domicilio y documentos de identidad.
• Evitar actividades sospechosas: si realizás transferencias inusuales o movimientos de grandes sumas de dinero, avisale previamente a tu banco para evitar que la cuenta sea bloqueada por actividad sospechosa.
• Cumplir con las obligaciones fiscales: si tenés deudas con el fisco o algún organismo público, intentá resolverlas lo antes posible para evitar que se ordene el embargo de tus cuentas.
• Tener toda la documentación actualizada: si por alguna razón tu cuenta es bloqueada, es importante tener a mano toda la documentación necesaria para agilizar el proceso de desbloqueo.

Es fundamental tomar medidas preventivas para evitar futuros bloqueos a tus cuentas bancarias y asegurarse de que la misma siempre esté operativa para que puedas acceder a tu dinero a través de tu banco..