Tras el cambio, cómo serán las transferencias de bancos a billeteras virtuales
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En una medida esperada y tras intensos debates, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) ha emitido la Comunicación "A" 7996/2024, estableciendo nuevas regulaciones para las transferencias mediante la modalidad "pull". Esta decisión surge en el contexto de un prolongado conflicto con Mercado Pago, la más popular entre las billeteras virtuales, dado a su plataforma de pagos y servicios financieros.
Qué son las transferencias "Pull"
La modalidad "pull" permite a una entidad financiera o de pagos extraer dinero directamente desde la cuenta del usuario, previa autorización del mismo. Esta práctica ha sido ampliamente utilizada por servicios como Mercado Pago para facilitar transacciones y pagos recurrentes, como suscripciones y facturas. Sin embargo, el uso extendido de esta modalidad ha generado preocupaciones sobre la seguridad y el control que tienen los usuarios sobre sus fondos.
Detalles de la Comunicación "A" 7996/2024
La nueva regulación busca equilibrar la comodidad de las transferencias "pull" con la necesidad de proteger a los usuarios. Los puntos clave de la Comunicación "A" 7996/2024 incluyen:
- Autorización explícita: A partir de ahora, todas las transferencias "pull" deberán contar con una autorización explícita y renovada periódicamente por parte del usuario. Esta autorización deberá ser clara y detallada, especificando el monto máximo y la frecuencia de las transferencias;
- Notificaciones y confirmaciones: Los usuarios deberán recibir notificaciones previas a cada extracción de fondos, así como la opción de cancelar la operación si no reconocen la transacción. Estas notificaciones serán enviadas a través de los canales de comunicación preferidos por el usuario, como correo electrónico o mensajes de texto;
- Límites y restricciones: Se impondrán límites a los montos que pueden ser transferidos mediante la modalidad "pull" en un período determinado. Estos límites podrán ser ajustados por el usuario, pero no podrán exceder un monto máximo establecido por el BCRA para proteger contra fraudes y errores;
- Transparencia y reportes: Las entidades que utilicen la modalidad "pull" deberán proporcionar reportes detallados de las transacciones a los usuarios y mantener registros claros que permitan la auditoría y revisión de las mismas en caso de disputas.
La reacción de Mercado Pago sobre la decisión del BCRA
Mercado Pago, una de las empresas más afectadas por esta regulación, ha expresado su conformidad con la decisión del BCRA. En un comunicado, la compañía señaló que estas medidas contribuirán a fortalecer la confianza de los usuarios en el sistema de pagos digitales y reafirmaron su compromiso con la transparencia y la seguridad.
"Valoramos las nuevas regulaciones del BCRA y estamos trabajando para implementar estos cambios de manera efectiva. Creemos que estas medidas no solo protegerán a los usuarios, sino que también promoverán un uso más responsable y seguro de los servicios financieros digitales", mencionó un portavoz de Mercado Pago.
Cuál será el impacto de esta medida en los usuarios y en el mercado
Para los usuarios, esta regulación significa una mayor protección y control sobre sus finanzas. Las nuevas medidas asegurarán que los fondos sean manejados de manera segura y que cualquier transferencia no autorizada pueda ser fácilmente detectada y rectificada.
En el mercado, se espera que estas regulaciones promuevan una mayor confianza en las transferencias de las billeteras virtuales y bancos, lo que podría impulsar el uso de plataformas como Mercado Pago. Además, otras entidades financieras y de pagos también deberán ajustarse a estas normativas, lo que podría generar un estándar más alto de seguridad y transparencia en el sector.