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Advierten por cobro extra al pagar con tarjeta de débito: qué pueden hacer los usuarios

Usuarios de todo el país están dando casos de este tipo en diferentes rubros, vulnerando la normativa vigente. Las causas y qué hacer en esos casos
15/07/2023 - 10:22hs
Advierten por cobro extra al pagar con tarjeta de débito: qué pueden hacer los usuarios

 Por utilizar la tarjeta de débito, ningún comercio de ningún rubro puede cobrar un monto extra porque está expresamente prohíbo hacerlo. Usuarios de todo el país están dando casos de este tipo en diferentes rubros, vulnerando la normativa vigente y castigando los bolsillos de los consumidores afectados.

Por otro lado, se están dando casos también de rechazo del débito como mecanismo de pago, cuando su uso es obligatorio para el conjunto del sector mercantil.

También se observa una menor aceptación de las tarjetas de crédito en relación con un pasado no tan lejano, aunque en este caso su utilización es más bien optativa en los diversos establecimientos.

Es que, a raíz de la alta inflación reinante y las demoras que existen para efectivizarse el total del monto de las operaciones, se está complicando el uso generalizado del plástico como forma de pago, con comerciantes remisos o poco gustosos. El contado efectivo parece ser la mejor opción para ellos. Hay que recordar que el pago mediante tarjeta de débito no puede ser rechazado por ningún comerciante y no se pueden exigir montos extra en ninguna transacción.

El fenómeno se relaciona con los porcentajes que los bancos retienen durante semanas de los montos facturados, lo que en una época inflacionaria como la actual afecta las cuentas de los propietarios de comercios. Los bancos, en el tiempo en que mantienen parte de la facturado, pueden "especular" y disponer de los fondos a su arbitrio, mientras que los comerciantes deben ver cómo se diluye parte de lo que es suyo por la escalada inflacionaria.

Comercios AFIP: qué hacer si no aceptan pagos con tarjeta de débito

Si en un comercio te ofrecen un descuento por pagar en efectivo o no tienen terminal de cobro con tarjeta de débito, podés denunciarlo desde tu smartphone con acceso a internet. Para realizar la denuncia, tenés que escanear con tu dispositivo el código QR que figura en el "Formulario 960 – Data fiscal" del local. Se encuentra pegado en la puerta o cerca de la caja de cobro. Una vez escaneado el QR, automáticamente serás derivado a la información correspondiente del local para que puedas hacer tu denuncia.

AFIP: qué hacer si no aceptan pagos con tarjeta de débito
AFIP: qué hacer si no aceptan pagos con tarjeta de débito

También existen otras opciones para denunciar un comercio:

  • Página web: para ello, tendrás que ingresar al sitio de denuncias de AFIP y allí deberás cargar la CUIT del comercio.
  • Desde la App "Mi AFIP".
  • Por teléfono al 0800-999-3368.

AFIP: en qué consiste la obligación de aceptar pagos con tarjeta de débito

Deberán aceptar tarjetas de débito, tarjetas prepagas no bancarias u otros medios equivalentes:

  • Quienes vendan bienes para consumo final.
  • Quienes presten servicios de consumo masivo.
  • Quienes realicen obras.
  • Quienes efectúen locaciones de cosas muebles.

Los obligados deberán brindar a los clientes la posibilidad de realizar las operaciones de pago a través de terminales POS. El dispositivo tendrá que admitir el cobro mediante todas las tarjetas de débito de las redes a las que estén adheridas más de una entidad financiera autorizada para operar en el país.

Comercios AFIP: quiéne deben aceptar tarjetas de débito
Comercios AFIP: quiéne deben aceptar tarjetas de débito

El costo que les insuma adoptar el sistema podrá computar como crédito fiscal del impuesto al valor agregado.

Tarjetas de débito: sujetos exceptuados

Los sujetos se encuentran exceptuados cuando:

  • La actividad se desarrolle en localidades con una población menor a 1.000 habitantes, según los datos oficiales del último censo poblacional realizado, publicados por el INDEC.
  • El importe de la operación sea inferior a $100.

AFIP: en qué consiste el pago con tarjeta de débito

La tarjeta de débito es un medio de pago equivalente al efectivo, por lo tanto no pueden cobrarte un monto adicional por su uso en operaciones de compra de bienes o pago de servicios. Podrás usar esta modalidad de pago siempre que las compras que realices superen el monto de $100.

A continuación, los beneficios de pagar con tarjeta de débito

  • Es más seguro, ya que no necesitas tener dinero en efectivo para realizar tus pagos.
  • No tenés que estar pendiente de contar con el efectivo suficiente para realizar una compra.
  • Podés llevar un control de tus gastos.
  • Podés acceder a promociones bancarias.
  • No perdes tiempo haciendo filas en los cajeros.
beneficios de pagar con tarjeta de débito
Beneficios de pagar con tarjeta de débito

Tarjeta de débito: cuáles son los beneficios del uso de POS

Si sos monotributista, no pagas comisiones transaccionales por el uso del POS para cobrar con tarjeta de débito. Y si todavía no lo instalaste, cuando lo hagas, no tendrás costo por el alquiler del dispositivo por dos años.

Además, los monotributistas y autónomos que abonen los 12 pagos del año a través de débito automático, en cuenta o con tarjeta de crédito, se les devolverá una cuota.

Por otra parte, si sos responsable inscripto en el IVA e instalas POS para cobrar con tarjeta de débito, tendrás bonificaciones en el costo por el alquiler del dispositivo. Según el proveedor del servicio, pueden ser descuentos del 50% hasta por seis meses o gratuidad de hasta dos años. También vas a poder computar como crédito fiscal el 50% (hasta $300 por mes y por equipo) del costo del alquiler del POS.

Tarjeta de débito: cuáles son los beneficios del uso de POS
Tarjeta de débito: cuáles son los beneficios del uso de POS

AFIP: qué es el F. 960/D- Data Fiscal

El F960/D – Data Fiscal es un formulario interactivo que lleva impreso un código de respuesta rápida –QR- que te permite conocer el comportamiento fiscal de un comercio, tanto al consumidor como al público en general.

Para imprimir el formulario tenés que acceder al servicio con clave fiscal Formulario N.º 960/D. En tanto, el formulario exhibido deberá sustituirse cuando se modifique la situación fiscal del responsable o cuando su deterioro obstaculice o impida la lectura del código QR.

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