El Pami continúa sin sistema por el ciberataque: cómo están resolviendo los trámites

El ciberataque al PAMI sigue sin resolverse pero las delegaciones abren sin sistema. A primera hora de la mañana los trabajadores intentaban explicarle la situación a los pocos afiliados que se acercaban al lugar en búsqueda de soluciones.

"Estamos sin sistema y no tenemos conocimiento de cuándo vuelva así que sigue todo de la misma forma", resumió José Schiavone, delegado de ATE. En ese sentido, explicó que actualmente intentan resolver cuestiones de forma analógica, aunque no todos los trámites se pueden hacer.

"A los afiliados les decimos que vengan, que dentro de las posibilidades se los va a atender. Con el límite que tenemos por no tener sistema", agregó.

Consultado sobre el inconveniente con las recetas, Schiavone señaló que no puede dar certezas al respecto. "Esa explicación la tienen que dar las autoridades. "Hay comunicados, pero no sabemos cuándo se va a resolver. Tenemos entendido que los compañeros estuvieron trabajando, pero la realidad es que hoy no hay sistema", lamentó.

Hace unos días, el PAMI informó que ha mitigado un ciberataque a sus sistemas, asegurando que la información de sus afiliados se encuentra resguardada y protegida. En un comunicado oficial, sin embargo, el organismo dijo que todavía está trabajando para restablecer la funcionalidad completa de sus sistemas y que ha implementado medidas de contingencia para garantizar el acceso a las prestaciones y medicamentos de sus afiliados.

Durante la contingencia, las recetas y órdenes médicas se realizarán en formato papel, un sistema ya utilizado en la mayoría de las obras sociales y prepagas del país, dijo PAMI. Los afiliados podrán acudir a las farmacias con recetas en papel, firmadas y selladas, junto con la credencial y el DNI. Las recetas en papel tendrán vigencia mientras dure esta situación.

No hay sistema para realizar las recetas electrónicas en el PAMI

El ciberataque fue mitigado: qué pasa con los turnos 

El ataque cibernético, que fue temporalmente mitigado, "no ha afectado los turnos programados con médicos de cabecera y especialistas, que deben ser atendidos con normalidad. Las consultas serán validadas aunque no se hayan transmitido en tiempo real".

"Todas las recetas y órdenes médicas se realizarán en formato PAPEL, sistema vigente en la inmensa mayoría de las obras sociales y prepagas del país"

PAMI también informó que toda receta prescripta con anterioridad podrá ser dispensada normalmente en las farmacias de la RED PAMI. La entidad aseguró que más de 300.000 personas han acudido a la farmacia como lo hacen normalmente en el día del ataque.