Mega estafa de agencia de viajes y turismo: pagaron en dólares, llegaron a Ezeiza y quedaron varados
Al menos 200 personas oriundas del interior del país quedaron varadas en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza, en pleno fin de semana de Semana Santa, luego de pagar un paquete con destino a Egipto y Turquía y comprobar que se trataba de una estafa.
Los pasajeros, que llegaron desde distintos puntos de la Argentina y se encontraron con la misma situación en pleno mostrador de Turkish Airlines, quedaron desilusionados tras descubrir que nunca habían sido registrados y que sus pasajes no habían sido adquiridos.
La agencia Turismo Felgueres, acusada de estafa
Pese a que muchos de los clientes de la agencia Turismo Felgueres -acusada de elaborar un esquema Ponzi- fueron notificados por correo electrónico, muchos otros no recibieron ninguna información al respecto y se enteraron cuando se acercaron al aeropuerto con sus valijas.
Según la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires (AVIABUE), la firma les dio una fecha de viaje a los "estafados", pero no les envió ningún voucher ni los pasajes.
La compañía turística había ofrecido vuelos a Turquía y Egipto, más 16 noches de hotel y tours incluidos, por sólo 2.200 dólares. Desde el sector, aseguraron que se trata de tarifas irreales en el mercado actual.
Según los testimonios de algunos de los damnificados, los paquetes en cuestión se comenzaron a pagar en 2020 y muchos de ellos lo abonaron con dólar billete. Además, había promociones vendidas hasta 2024, por lo que no descartan que haya otros perjudicados.
"En algunos casos, ofrecían 2x1 a quienes pagaban en efectivo, y también tenían planes que eran hasta un 50% más baratos que los precios de la competencia. Además, ofrecían viajes para dentro de 2 años o más. Es decir, la gente compraba en 2021 para viajar en 2023 o 2024 cuando los pasajes aéreos internacionales se pueden emitir con un máximo 11 meses a futuro, no más. Por eso era imposible saber los precios de un aéreo para dentro de un par de años", expicaron fuentes de AVIABUE.
Y añadieron: "Lo que hacían era el llamado 'esquema Ponzi'. Con el dinero que les entraba hoy de los pasajeros que iban a viajar dentro de unos años pagaban los servicios de los que contrataron los viajes hace dos años. Mientras seguían entrando pasajeros a la rueda no había problemas, pero las complicaciones empezaron cuando se redujo el caudal de nuevos viajeros".
¿Quién es el dueño de Turismo Felgueres?
Desde la asociación, señalaron que "el CEO de la empresa es Gerardo Berra, un mexicano de 27 años con un excelente manejo del marketing. Además de publicidades en los medios digitales, Turismo Felgueres puso carteles sobre la autopista Panamericana".
Desde la empresa, se limitaron a aclarar: "Como consecuencia de una eventualidad dentro de la operatividad de la empresa, nos vimos obligados a demorar las salidas de determinados grupos viajeros con el fin de mejorar la propuesta del viaje y evitar riesgos". Y agregaron que el lunes 10 de abril "todos los clientes afectados serán contactados para coordinar el cambio y ser atendidos como corresponde para mayor tranquilidad".
Finalmente, aseguraron que a las personas involucradas se les devolverá el dinero en un plazo de 120 días (si eligen no hacer la denuncia).
Desde AVIABUE advirtieron que se trata de la misma agencia a la que se le negó la entrada a la asociación por no contar con la transparencia suficiente en sus ofertas. "Cuando se presentaron, la Comisión Directiva resolvió no tratar su admisión", recordó Mario Ijelman, presidente de AVIABUE.
Ijelman también sugirió comparar ofertas y sospechar de las tarifas demasiado bajas. Además, invitó a acceder a la web del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, para ratificar que la firma en cuestión cuente con su licencia vigente.