Multaron a prepaga por un usuario que no pudo tramitar la baja vía online: ¿cuánto deberá pagar?
Un tribunal confirmó este martes la multa impuesta a una empresa de medicina prepaga por no contar con un link de solicitud de baja de servicio, en una causa abierta en 2018 a partir de una sanción de la exSecretaría de Comercio.
La medida ratificada por la Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal recayó sobre Bristol Medicine SRL, por no observar disposiciones legales de protección a los consumidores y usuarios, en los términos dispuestos en eel artículo 10 de la ley 24.240 (LDC).
La prepaga Medicine Bristol deberá pagar millonaria multa: por qué
Esa disposición demanda a los prestadores incluir en su sitio web un link mediante el cual el consumidor pudiera acceder a solicitar la baja del servicio contratado, a simple vista y de fácil acceso.
Tras recibir la intimación a pagar la suma de $ 1.023.593,87, la demandada invocó resoluciones de la Superintendencia de Servicios de Salud (SSS) a favor del financiamiento para agentes de seguros de salud, para que se suspenda el cobro y obtener una prórroga a fin de poder cancelar lo adeudado.
La empresa lamentó que en primera instancia "no se haya tenido en cuenta la imposibilidad económica de su parte en afrontar el costo" al estimar que "la suma reclamada resulta impagable para una firma de 14.000 afiliados".
En su apelación, tras efectuar una reseña del sistema de salud y su financiamiento, agregó que mantener la decisión impugnada "significa decretar el cierre de Bristol Medicine SRL, dejando a sus empleados en la calle y a sus afiliados sin cobertura".
La Sala III de la Cámara recordó que si bien las entidades que posean deudas con la SSS tienen la posibilidad de pedir la suspensión de la ejecución para realizar su pago voluntario con una quita y en cuotas, en este caso el acreedor "no es dicha Superintendencia, sino el Ministerio de Desarrollo Productivo, puesto que aquella se originó en una infracción a la ley 24.240".
El rechazo del recurso contra la intimación a pagar lo reclamado (en el plazo de cinco días) fue firmado por los camaristas Sergio Gustavo Fernández y Carlos Grecco.
Prepagas: así es el trámite para que te aumenten menos
El aumento del 7,66% que las empresas de medicina prepaga efectuaron en marzo puede ser morigerado en caso de que los titulares de las prestaciones completen una declaración jurada en la que certifiquen percibir un ingreso menor a seis salarios mínimos.
El formulario para reducir el incremento al 5,04% en el tercer mes del año está habilitado para completarse desde este miércoles 1 de febrero, en el sitio web de la AFIP, donde se debe adherir el servicio "Mi SSSalud", reiniciar la sesión colocando nuevamente la clave fiscal para que se actualice la página y así logrando acceder correctamente al servicio "Mi SSSalud". Desde ahí, será redirigido a la página de la Superintendencia de Servicios de Salud donde se podrá completar la declaración.
El aumento con tope será para quienes actualmente cobran un sueldo neto igual o inferior a $392.562, lo que equivale a seis veces el salario mínimo, vital y móvil. El porcentaje inferior corresponde al 90% de la variación mensual que tuvo, en noviembre, la Remuneración Imponible Promedio de los Trabajadores Estables (Ripte).