Aerolíneas Argentinas advierte sobre perfiles falsos para estafar a sus clientes

Aerolíneas Argentinas advirtió este miércoles a sus usuarios sobre  la existencia de perfiles falsos en redes sociales que exhiben canales de atención que no son los oficiales de la compañía.

En redes sociales, la aerolínea de bandera recordó cuáes son las formas de comunicarse con ellos, ya sea por whatsapp o por medio de las cuentas oficiales de Instagram, Facebook, o Twitter.

Una nueva modalidad de ciberestafa

El phising es la técnica por la cual los estafadores hacen contacto con sus víctimas y con tácticas de ingeniería social –engaños y manipulaciones– les extraen datos personales.

Una de las víctimas fue César Orgaz, quien por un problema con una reserva casi es estafado. El dato llamativo, en este caso,  fue la cuenta falsa la que se contactó con él sin haber hecho público su reclamo.

En la denuncia presentada vía web el martes al mediodía –y que próximamente recaerá en la Fiscalía de Cibercrimen que tiene a su cargo Franco Pilnik– Orgaz señala que se comunicó con la cuenta oficial de Aerolíneas Argentina y recibió una comunicación de una página apócrifa que le pidió datos personales, como su DNI, y su cuenta y clave bancarias, lo que terminó con la solicitud de un crédito que finalmente los estafadores no pudieron retirar.

"Modus operandi"

¿Cómo se produce el contacto de una cuenta apócrifa a un usuario interesado si el reclamo no es público? Los estafadores no disparan invitaciones "al voleo" hasta dar con una persona interesada. Son las mismas redes sociales las que les allanan el camino, según indicó La Voz del Interior.

Una función en Instagram permite a los usuarios saber cuándo un sitio oficial tiene un nuevo seguidor. Esta es la clave para que los atacantes se comuniquen con una persona que acaba de consultar por algún inconveniente.

"Al recibir un mensaje directo de una cuenta que parece oficial casi en el mismo momento que se hace un pedido, es muy difícil que la gente no crea que se trata de un contacto oficial. El ataque consiste en quitarle a una persona datos, claves y códigos que llegan por mensaje de texto, para así perpetrar una estafa. Este modus operandi se repite en casi todos los casos de este tipo", apuntó el fiscal Pilnik al ser consultado por estas prácticas.

Desde Aerolíneas Argentinas advirtieron sobre esta situación. "Estamos viendo que han aumentado las cuentas falsas a partir de los mensaje de pasajeros en nuestras redes sociales. Son clientes que tienen que hacer algún trámite. Hay estafadores que aprovechan una publicación en la parte de los comentarios para contactarlos por mensaje privado, que nosotros no hacemos", explicaron de manera oficial desde la empresa