Coronavirus y viajes: agencias explican qué pasa con las penalidades por cancelaciones

La expansión del coronavirus a nivel mundial está generando serias dudas entre los viajeros.

Sin embargo, la Organización Mundial de la Salud (OMS) no ha emitido restricciones a los viajes ya que, en la mayoría de los países, el riesgo de contraer coronavirus es muy bajo y el 95% de los casos confirmados se concentran en China, destacan desde cámara que reúne a las agencias de turismo en la Argentina (FAEVYT)

En este contexto son muchos los hoteles y aerolíneas que están flexibilizando su política de reprogramación y, en algunos casos, cancelaciones. Esto se da, particularmente, en relación con los destinos más complicados como China e Italia.

"Es importante destacar que las agencias de viajes y turismo no son las responsables de las políticas de cancelaciones y reprogramaciones, no son quienes cobran penalidades, sino que las agencias son gestores intermediarios", explican desde FAEVYT.

Y aclaran que cualquier penalidad que se cobre está vinculada a las políticas de cancelaciones y reprogramaciones que dependen exclusivamente de las compañías aéreas, hoteles y demás proveedores directos del servicio, no de las agencias de viajes y turismo.