Cada herramienta tecnológica nueva suele ser un arma de doble filo. Lo stickers de WhatsApp se incorporaron hace un par de años a la plataforma para enviar respuestas graciosas, gifs o imágenes menos pesadas de manera rápida y sencilla como se hace con los emoticones. Sin embargo, esta función resultó ser un arma de doble filo.

Resulta que los estafadores virtuales encontraron la manera de usar los stickers para hackear los dispositivos, robar datos personales e incluso tener el control de manejo externo del celular. La posibilidad de ser estafado por esta vía también está latente, y es un aspecto que alarma a los usuarios.

El sticker malicioso permite que los hackers roben datos personales y tomen control de la cuenta

La empresa ya reconoció la existencia de este peligro y ya se puso manos a la obra para solucionarlo. Mientras tanto, cabe señalar la manera en la que los ciberdelincuentes usan esta herramienta para estafar a los usuarios.

La amenaza detrás de los stickers

Quien detectó el mal uso de los stickers fue CERT-in, una agencia de seguridad cibernética que tiene su sede en la India. Desde la institución señalaron que el problema se radica dentro de un sticker que contiene un virus y es activado en el momento en el que se descarga.

Este afecta a versiones tanto de WhatsApp como de WhatsApp Business, sobre todo a las anteriores a: 2.21.4.18 en los dispositivos Android y 2.21.32 en iOS.

Además, explicaron la modalidad de transmisión, que se basa en enviar el sticker animado durante el transcurso de una videollamada y que es ejecutado ni bien se pulsa para observarlo.

Específicamente, lo que hace en el celular es instalar una aplicación oculta que le da el paso a los hackers para que roben el control del mismo y puedan acceder a datos personales del propietario.

Cómo mantener segura la aplicación

Dado que la compañía se percató rápidamente del sticker malicioso, puso los motores en marcha y logró rápidamente solucionar el problema. Sin embargo, que el servicio de mensajería lo haya resuelto no implica que los dispositivos sigan a salvo tal como están. Para alejarse del problema, es necesario que los usuarios tengan actualizada la aplicación.

Se recomienda mantener actualizada la aplicación para evitar el ataque de este tipo de virus maliciosos

Es decir, que por más que los técnicos de la empresa hayan eliminado el riesgo en su última versión, los usuarios no tendrán sus datos a salvo a menos que actualicen la aplicación a su última versión disponible.

Facebook, empresa dueña de la plataforma, expresó en un comunicado: "Trabajamos regularmente con investigadores de seguridad para mejorar las numerosas formas en que WhatsApp protege los mensajes de las personas. Como es típico de los productos de software, hemos solucionado dos errores que existían en el software obsoleto, y no tenemos ninguna razón para creer que alguna vez se abusó de ellos".

Y agregaron: "WhatsApp permanece seguro y protegido, y el cifrado de extremo a extremo sigue funcionando".